نشان کن
کد آگهی: KP5096038705
استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/3e74eb96-b891-4820-9c9c-a0e591e080af/main.jpg)
رستوران های زنجیره ای شیلا | Shila Chain Restaurants
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
مرکز تماس
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
وظایف:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
- ثبت دقیق درخواست‌های مشتری
- ارائه راه‌حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
- برقراری تماس‌های خروجی حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
- پیگیری امور مربوط به مشتریان
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم
- پاسخگویی به چت آنلاین
مهارت‌ها:
- تسلط به نرم‌افزارهای Office به خصوص Word و Excel
- ترجیحا آشنا به نرم‌افزارهای مرتبط با کال‌سنتر
- آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری
- آشنا با فنون مذاکره
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- مسئولیت‌پذیر، دقت بالا، پویا
- توانمند در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
- توانایی کار در محیطی تیمی
شیفت کاری:
- شیفت صبح: از ساعت 9 الی 17
- شیفت عصر: از ساعت 16:30 الی 00:30
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 3 مهر 1403، ساعت 20:39