آگهی استخدام سرپرست مرکز تماس Call در تهران

مسئولیت ها : پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست

مسئولیت ها : پاسخگویی به تماس های کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست

دریافت تماس های ورودی و ثبت درخواست مشتریان و ارجاع برای واحدهای مربوطه توانایی حل مشکلات و چالش ها و جلب رضایت مشتریان رسیدگی به شکایات مشتریان برقراری تماس خروجی با nbsp; با...

جنسیت: خانم، آقا نوع همکاری: تمام وقت شرایط احراز: جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه‌دهنده اینترنت (Call Center) آشنا با مبانی شبکه (Network+) و CCNA پایبند...

مسلط به امور اداری و مرکز تماس. مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد و اکسل. پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان. برقراری تماس‌های خروجی و حصول...

متخصص برنامه به سرپرست تیم برنامه گزارش می دهد. پیکربندی و راه اندازی ابزار برای موارد جدید تاسیسات -احترام و اعمال استانداردهای پشتیبانی مشتری و مرکز تماس -برنامه آموزش...

پایبندی و حساسیت نسبت به رعایت ساختار و استانداردهای مرکز تماس. ایجاد و اجرای ارزیابی کیفی کارشناسان مرکز تماس. نظارت بر ایجاد و بهبود مستندات آموزشی (CTP)...

نیروی خانم برای سرپرستی مرکز تماس در زمینه‌ی بانکداری الکترونیک جهت مدیریت کارشناس های مرکز تماس ترجیحاً دارای تجربه‌ی کاری در زمینه‌ی بانکداری الکترونیک (دستگاه...

نیروی خانم برای سرپرستی مرکز تماس در زمینه‌ی بانکداری الکترونیک جهت مدیریت کارشناس های مرکز تماس ترجیحاً دارای تجربه‌ی کاری در زمینه‌ی بانکداری الکترونیک (دستگاه...

* وظایف و مسئولیت های کلیدی : - برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان - پاسخ دهی به تماس مشتریان و پیگیری آنها و تلاش برای رفع سوالات یا - - حل مشکلات مشتریان با هدف حفظ رضایت آنان -...

فنونِ مذاکره توانایی کار در محیطی تیمی پیگیر و صبور در برابر مشتریان تسلط به امور اداری و مرکز تماس تسلط بر نرم افزارهای آفیس (Excel - Word) عدم محدودیت فعالیت در آخر هفته و روزهای...

وظایف و مسئولیت های کلیدی : برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان پاسخ دهی به تماس مشتریان و پیگیری آنها و تلاش برای رفع سوالات یا حل مشکلات مشتریان با هدف حفظ رضایت آنان برقراری...

به شیفت های تعیین شده · ارائه گزارش‌های منظم به سرپرست شرایط احراز · جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه دهنده اینترنت (Call Center) · ...

مسئولیت ها : پاسخگویی به تماس nbsp;کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست

وظایف و مسئولیت های کلیدی: برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان پاسخ دهی به تماس های ورودی کارشناس قادر به رفع آنها نمی باشد) به تیم یا فرد مسئول و پیگیری تا زمان رفع آنها ارائه ایده های...

ما در تیم موفقیت مشتری شرکت هیتوبیت به دنبال سرپرست موفقیت مشتری عملیات و فعالیت‌های واحد پشتیبانی اطمینان از پاسخگویی بموقع و رضایتبخش به مشتریان توسط کارشناسان مرکز های...

- پاسخگویی به تماس رفع نیاز های مشتریان - ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست

توانایی مدیریت تیم و افراد مسلط به تقسیم وظایف آشنا به اصول پشتیبانی تلفنی (Call فرآیند و bpm مسلط به اصول گزارش دهی منظم نظارت دائم بر عملکرد همکاران واحد مرکز وری تسلط بر...

· شناسایی و پیاده سازی زیرساخت های واحد پشتیبانی Call اختیار در بین افراد واحد · ارزیابی عملکرد مرکز ; طراحی داشبوردهای گزارش‌گیری، جمع‌آوری و تجزیه‌و‌تحلیل آمار و...

گروه متازی به منظور توسعه فعالیت های خود جهت تکمیل کادر مرکز تماس خود دعوت به همکاری می‌نماید: شرح وظایف: پاسخگویی به تماس مشتریان؛ حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت...