نشان کن
کد آگهی: KP9440458404

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی مشتریان (سرویس های اینترنت)

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی مشتریان (سرویس های اینترنت) - تورنادو | Tornado
تورنادو | Tornado
در تهران
در وبسایت جابینجا  (4 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کاردانی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
اصول و فنون مذاکره
Microsoft Office
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
بازه حقوق:  از 10,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی

·         رفع مشکلات فنی اینترنت مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی از جمله پاسخ تلفنی، تیکت و ثبت کامل اطلاعات درCRM

·         پایبند به قوانین و مقررات شرکت و متعهد به شیفت های تعیین شده

·         ارائه گزارش‌های منظم به سرپرست و مدیر پشتیبانی

·         راهنمایی و آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت


شرایط احراز

·         جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه دهنده اینترنت (Call Center)

·         آشنا با مبانی شبکه  Network+) و (CCNA

·         آشنایی به مباحث اینترنت و مشکل یابی

·         آشنایی با رایانه، فناوری های ADSL ،TD-LTE 

·         تسلط به ICDL

·         روابط عمومی بالا و مشتری مداری·   

      توانایی کار در شیفت  ( شامل شیفت های صبح وعصر و شب و روزهای تعطیل)
·         حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فنی

·         سن: حداکثر 35 سال

·         مدرک لیسانس در یکی از رشته‌های: مخابرات، علوم کامپیوتر و IT مزیت محسوب می شود

·         محل شرکت غرب تهران (اشرفی اصفهانی)


این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سه‌شنبه 11 اردیبهشت 1403، ساعت 05:51