کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

سرمایکس به عنوان اولین صرافی ارز دیجیتال ایران در راستای توسعه واحد مشتریان جهت ارائه خدمات سریع و حرفه ای به کاربران به دنبال کارشناس پشتیبانی با انگیزه و متعهد با شرایط زیر می باشد. در صورتی که علاقمند به حوزه ارزهای دیجیتال و بلاکچین هستید، این شغل مناسب شما خواهد بود.

مهارت های لازم:

• آشنایی با ارزهای دیجیتال
• آشنایی نسبی با ICDL (Word, Excel)
• روحیه کار تیمی و توانایی حل مسئله
• توانایی برقراری ارتباط موثر جهت ارائه خدمات به مشتریان
• تایپ سریع

وظایف:

• پاسخگویی به تماس، تیکت و چت آنلاین در کمترین زمان
• پیگیری و رسیدگی به درخواست کاربران
• حفظ امنیت اطلاعات کاربران

حداکثر سن: 27 سال

در شیفت صبح:

• شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 الی 17 عصر
• روزهای پنج شنبه ساعت 8:30 الی 15:30
• یک روز در هفته تعطیل و دو جمعه در ماه روز کاری می باشد.

شیفت عصر:

• شنبه تا چهارشنبه ساعت 17 الی 1 بامداد
• روزهای پنج شنبه ساعت 15:30 الی 23:30
• یک روز در هفته تعطیل و دو جمعه در ماه روز کاری می باشد.

شیفت بامداد:

• شنبه تا پنج شنبه ساعت 1 بامداد الی 9 صبح