ما در فیدیبک یک استارتاپ رو به رشد با مأموریتی روشن هستیم:
کمک به کسبوکارها برای شنیدن صدای واقعی کارکنان و مشتریان، به سادهترین و سریعترین روش ممکن.
در حال حاضر بهدنبال جذب چندین کارشناس پشتیبانی هستیم که بتوانند ارتباط مؤثر و حرفهای با کاربران برقرار کنند، خدمات محصول را بهدرستی توضیح دهند و پیگیریهای لازم را انجام دهند. در این موقعیت شغلی، توانایی برقراری ارتباط موثر با صاحبان کسب و کار، فن بیان مناسب و مسئولیتپذیری برای مجموعه ما اهمیت دارد.
شرح موقعیت شغلی
بهعنوان کارشناس پشتیبانی فیدیبک، تمرکز اصلی شما بر ارتباط تلفنی با کاربران، پاسخگویی به سوالات آنها، توضیح دقیق فرآیندها و پیگیری امور مرتبط خواهد بود.
شرایط مورد انتظار
• روحیه یادگیری و تیمی بالا.
• توانایی توضیح شفاف و قابلفهم برای کاربران.
• صبوری، مسئولیتپذیری و پیگیری منظم امور.
• علاقهمند به ارتباط با افراد و حل مسائل آنها.
مزایای همکاری با فیدیبک
⭐ همکاری با یک استارتاپ در حال رشد و یادگیری مستمر.
⭐ محیط کاری صمیمی، پویا و تیممحور.
⭐ فرصت رشد و توسعه مهارتهای ارتباطی و حرفهای.
⭐ امکان مشارکت در کمپینها و پروژههای متنوع.
اگر علاقهمند هستید به تیم فیدیبک بپیوندید و در ارتباط مستقیم با کاربران نقش مؤثری داشته باشید، لطفاً رزومه خود را ارسال کنید.