در مشترینو، با استفاده از نسل جدید فناوریها و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری، به کسبوکارها کمک میکنیم تا تعاملات و ارتباطاتشون رو بهینه کنن. ما مشتاقانه به دنبال افرادی هستیم که با تخصص و انرژی خودشون، ما رو تو مسیر بهبود و نوآوری همراهی کنن.
اگه آمادهای که بخشی از تیم پرانرژی و خلاق ما باشی، همین حالا اقدام کن و به ما بپیوند!
وظایف و مسئولیتها:
- عیبیابی و رفع مشکلات سیستمهای VoIP در صورت بروز اختلالات.
- نظارت بر عملکرد شبکه VoIP و پیشنهاد بهبودهای فنی.
- مدیریت و پشتیبانی از تجهیزات تلفن اینترنتی و سیستمهای ارتباطی تحت شبکه.
- ارائه مشاوره فنی و پشتیبانی به تیمهای مختلف سازمان.
- همکاری با تیمهای شبکه برای یکپارچهسازی سیستمهای VoIP با زیرساختهای دیگر.
- ارزیابی و انتخاب ابزارها و نرمافزارهای VoIP مناسب.
- تهیه گزارشهای فنی و مستندات برای پیگیری و تحلیل مسائل مرتبط.
الزامات:
- حداقل 3 سال تجربه کاری در حوزه VoIP.
- آشنایی کامل با فناوری VoIP و درک اصول عملکرد آن.
- تجربه کار با پروتکل SIP.
- آشنایی با LPIC1.
- تسلط بر Asterisk Basic.
- تسلط بر Asterisk Dialplan نویسی
- آشنایی با مفاهیم VoIP Transmission و QoS.
- تسلط بر سرورهای تلفنی و بسترهای مخابراتی.
- تسلط بر شبکه +Network.
- تسلط بر Windows Server.
- آشنایی با Mikrotik و DHCP.
- توانایی کار گروهی و همکاری با تیمهای مختلف.
- تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ شبکه.
- آشنایی با توزیعهای مختلف لینوکس (CentOS، Ubuntu) و توانایی کار با خط فرمان.
- تجربه پیکربندی و عیبیابی سختافزارهای VoIP مانند IP Phoneها و Gatewayها.
- درک اصول امنیت VoIP و توانایی پیادهسازی تدابیر امنیتی مناسب.
- توانایی ارتباط موثر با مشتریان و ارائه راهنماییهای فنی.
- قابلیت توضیح مسائل فنی به زبان ساده برای کاربران غیر فنی.
- توانایی مدیریت چندین وظیفه به طور همزمان و اولویتبندی کارها.
- تمایل به یادگیری تکنولوژیها و ابزارهای جدید در حوزه VoIP.