آگهی استخدام مدیر مرکز تماس Call در تهران

آن‌ها را به مدیر خط می‌دهند تا آگاهی تیم‌های تعیین‌شده را فراهم کنند تا مطمئن شوند همه محصولات، خدمات خدمات مشتری فرآیندهای در حال انجام، شناسایی شکاف ها/ناکارآمدی ها در دستیابی به kpis بخش،...

کار: دارای سابقه کار نوع همکاری: تمام وقت شرایط احراز: جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه‌دهنده اینترنت (Call Center) آشنا با مبانی شبکه (Network+) و CCNA...

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

اداری، پیگیری و تعامل با مشتریان تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع آوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه (روزانه، هفتگی یا ماهانه) مهارت‌ها: توانایی برقراری ارتباط و تماس

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

امکان ایجاد روابط پایدار با مشتری پاسخ دهی به مشتری در مدت‌زمان مشخص شده (بنا به تعریف مدیر بخش) پاسخدهی در تمامی بسترهای مورد نیاز شرکت (شبکه‌های اجتماعی، چت آنلاین، تماس تلفنی،...

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

کلیات شرح شغل : مدیریت مرکز تماس (شیفت روز / شب ) شایستگی های صنعت هوانوردی شرایط احراز : آشنا با مفاهیم و شاخص های کلیدی مرکز تماس توانایی طبقه بندی و تجزیه و...

ما در شرکت محامی برای موقعیت شغلی کارشناس تماس به همکاری · آشنایی به امور مربوط به وصول مطالبات در حد تماس · پیگیری معوقات و تهیه گزارشات به مدیر مربوطه

شرح موقعیت شغلی شرح وظایف: پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی پاسخگویی به سرویس مشتریان کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان ارائه گزارشات مورد نیاز به...

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

· مدیریت و رهبری تیم مرکز تماس · نظارت دائم بر عملکرد، کیفیت و هدایت پاسخگویی کارکنان واحد و توسعه استراتژی‌های موثر برای بهبود عملکرد مرکز تماس دیگر تیم های...

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

ارائه بازخورد و مربیگری سازنده به واحد مرکز ارتباطات برای افزایش مهارت‌های ارتباطی و کسب رضایت توسعه و اجرای یک برنامه تضمین کیفیت جامع به تیم کنترل کیفیت برای ارزیابی عملکرد واحدهای...

کار: دارای سابقه کار نوع همکاری: تمام وقت شرایط احراز: جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه‌دهنده اینترنت (Call Center) آشنا با مبانی شبکه (Network+) و CCNA...

>مسئولیت ها: • توسعه و اجرای برنامه های استراتژیک برای مرکز تماس به منظور همسویی با اهداف • بهینه سازی فرآیندهای مرکز تماس، مانند به‌عنوان مسیریابی تماس،...

• توان رهبری و مدیریت تیم مرکز تماس • پیگیری KPIهای مرکز تماس و تعاملات سازمانی • راهنمایی و حل مشکلات کارشناسان مرکز تماس برای افزایش بهره‌وری •...

جمع‌آوری، تحلیل و ارائه گزارش‌های مورد‌نیاز به مدیر در مقاطع مختلف زمانی. بررسی و پیشبرد پروژه‌های محوله از سمت مدیر تیم. داشتن دانش بالا در زمینه فرآیندها و فلوهای مربوط به حوزه...

و برای پیاده سازی آنها با مدیر آن کار کنید. این نقش پشتیبانی کاربر نهایی را در ساعات کاری و در تماس برای پشتیبانی اضطراری در خارج از ساعات کاری ارائه اطمینان حاصل کنید که تمام...