نشان کن
کد آگهی: KP4129511968

استخدام کارشناس سامانه تیکت

استخدام کارشناس سامانه تیکت - کارگزاری آگاه
کارگزاری آگاه
در تهران
در وبسایت کاربوم  (7 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
بازه سنی:  از 22 تا 30 سال
جنسیت:  خانم
متن کامل آگهی:

ما در تیم امکانات کارگزاری آگاه به یک کارشناس تیکتینگ نیاز داریم تا با دانش خود در حوزه توزیع و تصمیم گیری مشکلات از طریق سامانه تیکتینگ در کنار ما باشد و بین رویه ها و جریان های کاری هماهنگی ایجاد کند و بتواند در راه رسیدن به اهدافمان ما را همراهی کند.


شرح وظایف:



  • توزیع موارد ثبت شده به تیم های سرویس دهنده مربوطه در واحد امکانات 

  • همکاری با مدیران تیم های امکانات شامل مدیرمحیط کار،مدیر پروژه ها،مدیر زیرساخت ها و بناها و مدیر تامین به منظور کسب اطمینان از برطرف شدن کامل و جامع موارد و درخواست های مطرح شده

  • پشتیبانی و پاسخگویی در ساعات غیرکاری به منظور تداوم در سرویس دهی

  • مدیریت نرم افزار های پشتیبانی و بهینه سازی سیستم های عملکردی در واحد امکانات 

  • ارائه گزارش های روزانه از فعالیت سامانه تیکتینگ

الزامات / مهارت‌ها


  • تجربه و دانش مرتبط با ایجاد ساختار و فرایند های سازمانی

  • داشتن مهارت های قوی در سازمان دهی و برنامه ریزی سریع

  • توانایی ایجاد ارتباط و مدیریت ذینفعان 

  • آشنایی با مطالعات امکان سنجی

  • دانش فنی در زمینه ERP/Workplace

  • آشنایی با Workflow و فرآیند های سازمانی

  • توانایی مشاهده،مستندسازی و تحلیل فرایندهای سازمانی

  • توانایی حل  مسئله و حل تعارضات

  • آشنایی با فرآیندهای تامین،زیرساخت،پروژه و زیرساخت 

  • آشنایی با سیستم های نرم افزاری مانند چارگون

  • مهارت های ارتباطی قوی

  • توانایی کار گروهی

  • توانایی آموزش دیدن در بستر service desk

الزامات / مهارت‌ها

مزایای شغلی


  • بیمه، بیمه تکمیلی

  • صبحانه، ناهار، میان وعده

  • وام

  • کمک هزینه آموزشی

  • بسته ها و هدایای مناسبتی

  • فضای بازی و استراحت

این آگهی از وبسایت کاربوم پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت کاربوم برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 15:08