توانایی برقراری ارتباط تلفنی و درک درست از خواسته ها و نیازهای مشتریان و پاسخگویی به آن ها
ویژگیهای فردی:
علاقمند به کار پشتیبانی
صبور و با حوصله کاری
روابط عمومی و فن بیان بالا
شرح وظایف:
پاسخگویی به سوالات و مشکلات مشتریان و پیگیری درخواست آن ها
ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
رسیدگی به تیکتها
ارجاع مشکلات به تیم فنی و حل موضوعات مشتریان
ساعت کاری:
روزهای زوج ساعت 8:30 الی 15 به صورت حضوری در شرکت و روزهای فرد از ساعت 15 الی 21 شب به صورت دورکاری می باشد.
روزهای تعطیل و جمعه ها به صورت چرخشی شیفت تغییر میکند.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.