آگهی استخدام مدیر عملیات مرکز تماس در استان تهران

>مسئولیت ها: ● نظارت بر عملیات روزانه مرکز تماس، حصول اطمینان از اجرای بهینه فرآیندها ● توسعه و اجرای استراتژی های عملیاتی برای مرکز تماس که با اهداف کلی...

ارزیابی ها و ممیزی های منظم تعاملات با مشتری، از جمله تماس های تلفنی، ایمیل ها، و چت و مکالمات همکاری با متخصصان فرآیند برای شناسایی شکاف‌های فرآیند و پیشنهاد بهبود برای ساده‌سازی...

ارائه بازخورد و مربیگری سازنده به واحد مرکز ارتباطات برای افزایش مهارت‌های ارتباطی و کسب رضایت توسعه و اجرای یک برنامه تضمین کیفیت جامع به تیم کنترل کیفیت برای ارزیابی عملکرد واحدهای...

شرح وظایف مدیر مرکز تجاری لوکس 1.برنامه ریزی و آگاهی برند مرکز 3. مدیریت عملیات · نظارت بر عملیات روزانه مرکزتجاری · رسیدگی به نگرانی ها و...

شرح وظایف مدیر مرکز تجاری لوکس 1.برنامه ریزی و آگاهی برند مرکز 3. مدیریت عملیات · نظارت بر عملیات روزانه مرکزتجاری · رسیدگی به نگرانی ها و...

• تجزیه و تحلیل عملیات مرکز تماس، از جمله فرآیندها، گردش کار، و داده های عملکرد، برای شناسایی زمینه • بهینه سازی فرآیندهای مرکز تماس، مانند به‌عنوان...

ارائه بازخورد و مربیگری سازنده به واحد مرکز ارتباطات برای افزایش مهارت‌های ارتباطی و کسب رضایت توسعه و اجرای یک برنامه تضمین کیفیت جامع به تیم کنترل کیفیت برای ارزیابی عملکرد واحدهای...

ارائه بازخورد و مربیگری سازنده به واحد مرکز ارتباطات برای افزایش مهارت‌های ارتباطی و کسب رضایت توسعه و اجرای یک برنامه تضمین کیفیت جامع به تیم کنترل کیفیت برای ارزیابی عملکرد واحدهای...

نظارت دقیق بر عملیات و تیم تحت نظارت در راستای دستیابی به سطح سرویس مورد نظر. جمع‌آوری، تحلیل و ارائه گزارش‌های مورد‌نیاز به مدیر در مقاطع مختلف زمانی. بررسی و پیشبرد پروژه‌های...

این شامل درک تکامل عملیات مرکز تماس ما، شناسایی مناطق برای بهبود، و پیش بینی راه حل های نوآورانه برای پروژه مرکز تماس و مدیریت محصول: پروژه های...

تجربه ثابت شده در مدیریت عملیات مرکز تماس و تیم‌های پشتیبانی مشتری. تجربه با سیستم‌های crm و فناوری مرکز تماس. ما به دنبال یک مدیر...

ما در حال استخدام یک مدیر اجرایی هستیم که در مدیریت کلیه فعالیت‌های بخش‌ها برای توسعه و دستیابی ● تجزیه و تحلیل فعالیت‌ها، هزینه‌ها، عملیات و پیش‌بینی داده‌ها برای تعیین پیشرفت بخش...

توانایی کار به صورت تیمی بر اساس برنامه کار تنظیم شده توسط مدیریت فناوری اطلاعات و هماهنگی کامل با مدیر ● ارائه راه کار مناسب در طراحی، نصب، راه اندازی و اجرای سیستم‌های ارتباطی...

ارزیابی ها و ممیزی های منظم تعاملات با مشتری، از جمله تماس های تلفنی، ایمیل ها، و چت و مکالمات همکاری با متخصصان فرآیند برای شناسایی شکاف‌های فرآیند و پیشنهاد بهبود برای ساده‌سازی...

ما به دنبال یک مدیر پشتیبانی و امور مشتریان مشتاق و متعهد هستیم که توانایی تعامل نظارت و مدیریت بر عملیات و فعالیت‌های روزانه مرکز تماس اطمینان از پاسخگویی بموقع...

ارزیابی ها و ممیزی های منظم تعاملات با مشتری، از جمله تماس های تلفنی، ایمیل ها، و چت و مکالمات همکاری با متخصصان فرآیند برای شناسایی شکاف‌های فرآیند و پیشنهاد بهبود برای ساده‌سازی...

ارزیابی ها و ممیزی های منظم تعاملات با مشتری، از جمله تماس های تلفنی، ایمیل ها، و چت و مکالمات همکاری با متخصصان فرآیند برای شناسایی شکاف‌های فرآیند و پیشنهاد بهبود برای ساده‌سازی...

ارزیابی ها و ممیزی های منظم تعاملات با مشتری، از جمله تماس های تلفنی، ایمیل ها، و چت و مکالمات همکاری با متخصصان فرآیند برای شناسایی شکاف‌های فرآیند و پیشنهاد بهبود برای ساده‌سازی...

در مورد فرآیندها و مشکلات کاری و برنامه‌ریزی برای بهبود این مشکلات و عملکرد آن‌ها • نظارت دقیق بر عملیات تحت نظارت در راستای دستیابی به سطح سرویس مورد نظر • جمع‌آوری، تحلیل و ارائه گزارش‌های...

فرآیندها و مشکلات کاری و برنامه‌ریزی برای بهبود این مشکلات و عملکرد آنها • نظارت دقیق بر عملیات راستای دستیابی به سطح سرویس موردنظر • جمع‌آوری، تحلیل و ارائه گزارش‌های موردنیاز به...