نشان کن
کد آگهی: KP9989432140
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/385a24cf-eb19-438c-aebd-b4c516e92282/main.png)
کارن آوران سعادت آتیه (سعادت رنت) | Karen Avaran Saadat Atye (Saadat Rent)
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پشتیبانی
امورمشتریان
Microsoft Office
بازه حقوق: از 22,000,000 تومان
پرداختها: از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ما در تیم مرکز تماس سعادت رنت به دنبال کارشناس پشتیبانی برای واحد عملیات در شیفت شب هستیم که بتونه با انعطاف پذیری و هیجان، چالش هایی که در این مسیر مواجه میشه رو بتونه به نحو احسن پیش ببره. ما به دنبال یک همتیمی پرانرژی و مسئولیتپذیر هستیم که آماده باشد در یک محیط پویا، چالشها را به فرصت تبدیل کند و در جهت ارتقای کیفیت خدمات تیم پشتیبانی گام بردارد.
برخی از وظایف اصلی :
برخی از وظایف اصلی :
- پیگیری درخواستها و رزروها
- پیگیری سرویسهای در حال اجرا
- ارتباط با مشتری
- گزارشگیری و تحلیل
- رسیدگی به موارد معوق
نیازمندی ها:
- حداقل 1سال سابقه کار
- تسلط کامل اصول مکالمات سازمانی ( آشنایی با استانداردهای کنترل کیفیت )
- آشنایی با CRM، نرمافزارهای رزرو و اکسل.
- دانش اصول پشتیبانی مشتریان
- مهارت تحلیل و حل مسئله
- توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
- مهارت کار تیمی
- حضور در این پوزیشن در 1 شیفت می باشد شیفت از ساعت 16 الی 24 می باشد.
- دانشجو و یا شغل پاره وقت نداشته باشد.
- توانایی فن بیان خوب
- توانایی گزارش دهی و گزارش گیری و پیگیری امور روزانه تیم خود را داشته باشد.
- کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان
بیمه و قرارداد از شروع همکاری
حقوق رقابتی، پاداش+kpi
بیمه تکمیلی
حقوق رقابتی، پاداش+kpi
بیمه تکمیلی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 20 آذر 1404، ساعت 09:36