آگهی استخدام کارشناس مرکز تماس دورکاری در تهران

کارشناس پشتیبانی به عنوان کلیدی ترین نقطه پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی پاسخگویی به سرویس های آنلاین

شرح موقعیت شغلی پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری

وظایف و مسئولیت ها: - پاسخگویی به تماس ها در خصوص سوالات و درخواست ها - ثبت و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران در سیستم - انجام تماس های توانایی برقراری ارتباط موثر و دوستانه با...

کارشناس پشتیبانی مسئول ارتباط مستقیم با مشتریان است و وظیفه اصلی او راهنمایی مسئولیت ها : پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی پاسخگویی به سرویس های آنلاین کشف، پیگیری و حل...

نظم در انجام امور محوله دقت بالا در ثبت اطلاعات قسمتی از شرح وظایف مدیریت حرفه‌ای تماس نظارت بر امور تشریفات و میزبانی جلسات در سطح مدیریتی تماس های نظر سنجی مشاوره (هپی کال)

توانایی مدیریت چندین وظیفه همزمان و پاسخگویی سریع مهارت‌ها: آشنا با فرآیندهای مرکز تماس و ارتباط با مشتری صبور و مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی آشنا به برنامه‌های آفیس جزئی

درباره شغل: ما در تیم پشتیبانی و مرکز تماس تپسی، مشتاق به همکاری با کارشناسان آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس.

آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس.

وظائف مهم مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان تسلط به فن بیان و مهارت ارتباطی بالا توانایی کار با نرم‌افزارهای Office و CRM سابقه کار در مرکز تماس یا پشتیبانی (مزیت محسوب...

مجموعه «پلی‌روم میس عطی»، اولین و تنها مرکز تخصصی پرورش و سرگرمی، جهت توسعه تیم خود به دنبال جذب یک کارآموز متعهد، خوش برخورد و با‌انگیزه برای موقعیت شغلی «کارشناس شرح دقیق...

برای رفع سوالات یا حل مشکلات مشتریان با هدف حفظ رضایت آنان ارجاع باگ‌ها و مسائل پیش‌آمده (مواردی که کارشناس قادر به رفع آنها نمی‌باشد) به تیم یا فرد مسئول و پیگیری تا زمان رفع آنها برقراری...

استخدام: تمام وقت مکان: تهران , تهران حداقل تحصیلات: کارشناسی دورکاری : خیر ما در تیم مرکز تماس داتین به‌دنبال همکاری دقیق و توانمند در انجام کار تیمی هستیم که در موقعیت شغلی...

استخدام: تمام وقت مکان: تهران , تهران حداقل تحصیلات: کارشناسی دورکاری : خیر ما در تیم مرکز تماس داتین به‌دنبال همکاری دقیق و توانمند در انجام کار تیمی هستیم که در موقعیت شغلی...

شرح وظایف اصلی شما در مجموعه ابرادین -تماس مشاوران مجموعه - ثبت اطلاعات به صورت منظم در CRM - دریافت و اپدیت تماس

انتقال به‌موقع مشکلات فنی یا سیستمی به سرپرستی یا تیم فنی مربوطه آشنایی با نرم‌افزارهای مرکز تماس، CRM و سیستم‌های تیکتینگ توانایی مدیریت هم‌زمان چند مکالمه و تمرکز بالا در شرایط...

گزارش‌ها شرایط احراز: سابقه فعالیت مرتبط در فروش آنلاین، دیجیتال یا مرکز تماس (مزیت محسوب می‌شود) آشنایی با فضای شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباط با مشتری

شرح وظایف: پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس ، چت، واتساپ، سوشال) برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه) توانایی حل تعارضات دسترسی به محیط آرام و مناسب جهت...

انتقال به‌موقع مشکلات فنی یا سیستمی به سرپرستی یا تیم فنی مربوطه آشنایی با نرم‌افزارهای مرکز تماس، CRM و سیستم‌های تیکتینگ توانایی مدیریت هم‌زمان چند مکالمه و تمرکز بالا در شرایط...

شرح وظایف: پاسخ‌گویی دقیق، مسئولانه و به‌موقع به تماس‌ها و تیکت‌های پشتیبانی کاربران راهنمایی کاربران در شناسایی و رفع مشکلات فنی و کاربری بررسی، تست و گزارش خطاهای نرم‌افزار به‌منظور بهبود تجربه کارب...

هماهنگی با واحدهای داخلی برای حل مشکلات مشتریان رعایت اصول مشتری‌مداری، لحن مناسب و استانداردهای مرکز تماس مهارت ها: آشنایی مناسب برقراری ارتباط موثر و برخورد حرفه‌ای صبر،...