کارشناس مرکز تماس

• پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان
• ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان
• برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
• پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
• فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر
• انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مساله
• صبور، مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
• ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
• آشنایی با نرم افزارهای Word و Excel

تسهیلات و مزایا

• شرایط رشد و ارتقا
• فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
• پاداش متناسب با عملکرد
• کدهای تخفیف ماهانه
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه تکمیلی
• آموزش ها حین فعالیت

ساعت کاری و سایر شرایط: 7/24
ساعت کاری 7.5 ساعت و به صورت چرخشی بنا به شیفت مورد نیاز میباشد

(از ساعت 7 صبح تا ساعت 2 بامداد)

روزهای کاری

روز های کاری بر اساس شیفت مورد نیاز در طول هفته طبق الگوی مورد نیاز مشخص میگردد