استخدام کارشناس فروش تلفنی

شرح شغل و وظایف

دفتر خلاقیت و گسترش کارآفرینی دانشگاه صنعتی شریف (ستاره شریف) به منظور توسعه تیم فروش خود، به تعدادی کارشناس فروش تلفنی حرفه‌ای و پرانرژی نیازمند است. وظایف اصلی شامل پاسخگویی به تماس‌های ورودی، برقراری تماس‌های خروجی، پیگیری مشتریان، معرفی خدمات و محصولات و ارائه گزارش‌های فروش می‌باشد.

شرایط احراز:

• جنسیت: خانم / آقا

• مدرک تحصیلی: دیپلم تا کارشناسی ارشد (رشته مهم نیست)

• داشتم تخصص در فروش و پشتیبانی (سابقه کار در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود)

• تسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office و آشنایی با نرم‌افزارهای CRM

• توانایی مدیریت مشتری، گوش دادن فعال و مهارت‌های متقاعدسازی

• خلاقیت در ارائه راهکارهای فروش و ایده‌های نو برای بهبود فرآیندها

• توانایی مدیریت زمان، انجام هم‌زمان چند کار و کار تیمی

• مهارت کنترل استرس، صبر و روابط عمومی بالا

• یادگیری سریع و انگیزه برای رشد