پشتیبان و ادمین سیستم VoIP

ما یک سیستم VoIP مبتنی بر سرور (Asterisk / Issabel) راه‌اندازی کرده‌ایم که هم‌اکنون فعال است. برای پشتیبانی فنی، نگهداری و توسعه‌های جزئی به یک فرد مسلط و قابل‌اعتماد نیاز داریم. هدف این همکاری، پشتیبانی پایدار سیستم و رفع مشکلات احتمالی در کنار بهبود تدریجی قابلیت‌هاست. شرح وظایف: پشتیبانی فنی روزمره سیستم VoIP مانیتورینگ سرویس‌ها و رفع قطعی یا اختلال احتمالی مدیریت و تنظیم: Trunkها Extensionها IVR Queue Call Recording بررسی لاگ‌ها و عیب‌یابی تماس‌ها اعمال تغییرات جزئی و بهینه‌سازی تنظیمات همکاری فنی با تیم نرم‌افزار (در صورت نیاز به اتصال به ERP یا API) مهارت‌ها و الزامات: تسلط عملی به Asterisk یا Issabel تجربه کار با Linux Server (ترجیحاً Ubuntu / CentOS) آشنایی با مفاهیم VoIP (SIP, RTP, Codecها، NAT، Firewall) توانایی عیب‌یابی تماس‌ها و مشکلات صوتی مسئولیت‌پذیری و پاسخ‌گویی منظم مزیت محسوب می‌شود: (الزامی نیست) تجربه اتصال VoIP به نرم‌افزارهای سازمانی (ERP / CRM) آشنایی با ضبط مکالمات و مدیریت فایل‌ها تجربه کار با Webhook یا API آشنایی با امنیت VoIP نوع همکاری: پاره‌وقت / بلندمدت (قابل توافق) همکاری کاملاً ریموت پرداخت به‌صورت توافقی (ساعتی یا ماهانه) نحوه ارسال پیشنهاد: در پیشنهاد خود لطفاً موارد زیر را کوتاه و شفاف بنویسید: میزان تجربه شما با Asterisk یا Issabel نمونه پروژه یا توضیح یک تجربه واقعی میزان زمان در دسترس در هفته مدل همکاری پیشنهادی (ساعتی / ماهانه)