سیستم جامع ERP + اپلیکیشن فروش (B2B + B2C)

**عنوان پروژه: سیستم جامع ERP + اپلیکیشن فروش (B2B + B2C)** **توضیحات پروژه:** در این پروژه، یک سیستم جامع ERP داخلی به همراه اپلیکیشن فروش B2B و B2C طراحی و پیاده‌سازی خواهد شد. هدف ما ارائه راهکاری کارآمد برای مدیریت مالی، فروش و انبارداری به منظور بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان است. --- **بخش 1: نرم‌افزار ERP داخلی (مالی و مدیریتی)** **👥 کاربران:** - حسابدارها - مدیر مالی - انباردار - مدیر فروش - پشتیبان سفارشات **🎯 ماژول‌ها و قابلیت‌ها:** 1. **ماژول فروش:** - صدور پیش‌فاکتور و فاکتور رسمی - تعریف شرایط پرداخت، تخفیف، مالیات - گزارش فروش روزانه / ماهانه / مشتری‌محور - تبدیل پیش‌فاکتور به فاکتور واقعی 2. **ماژول حسابداری:** - ثبت سند دستی و خودکار - دفاتر روزنامه، کل، معین - ترازنامه، سود و زیان، مانده حساب‌ها - تعریف سرفصل‌های حسابداری - محاسبه اتومات مالیات بر ارزش افزوده 3. **ماژول خزانه‌داری:** - مدیریت چک‌ها (دریافت/پرداخت) - گردش صندوق و حساب‌های بانکی - مدیریت اسناد دریافتنی / پرداختنی 4. **ماژول انبار:** - ثبت ورود و خروج کالا - گزارش موجودی لحظه‌ای - تعریف حداقل و هشدار موجودی - انتقال بین انبارها 5. **ماژول مشتریان و کاربران داخلی:** - تعریف مشتری (B2B، نماینده، شخصی) - تعریف پرسنل داخلی و سطح دسترسی - آرشیو فاکتورها، مکالمات، پرداخت‌ها 6. **داشبورد مدیریتی + BI:** - گراف فروش، بدهی، سود خالص - نمودارهای پیشرفته عملکرد پرسنل - مانیتورینگ سفارش‌های در حال پردازش 7. **اتصال به اپلیکیشن فروش (API داخلی):** - اتصال زنده به موجودی انبار - ثبت سفارش از سمت اپلیکیشن در ERP - همگام‌سازی اطلاعات کاربران، سفارشات، پرداخت --- **بخش 2: اپلیکیشن موبایل و سایت فروشگاهی (B2B و B2C)** **👥 کاربران:** - مشتری عمومی (B2C) - نماینده‌ها و مکانیک‌ها (B2B) - فروشنده‌های داخل مجموعه - ویزیتورها **📲 قابلیت‌ها:** 1. **ورود / ثبت‌نام چندنقشی:** - ورود با شماره موبایل / رمز / پیامک کد یک‌بار مصرف (OTP) - تعیین نقش (مشتری، فروشنده، نماینده) - احراز هویت سطح‌بندی شده (ویژه نماینده‌ها) 2. **صفحه محصولات حرفه‌ای:** - نمایش کالا با فیلتر کد، گروه، برند - جستجوی زنده - نشان کردن علاقه‌مندی‌ها - نمایش موجودی و قیمت لحظه‌ای 3. **سبد خرید و سفارش:** - ثبت سفارش با آدرس و توضیح دلخواه - انتخاب روش پرداخت (درگاه – اعتباری – تسویه در محل) - فاکتورگیری اتومات - نمایش وضعیت سفارش (در حال بررسی، ارسال شد، تحویل شد) 4. **پنل کاربری:** - مشاهده سفارشات قبلی - پیگیری فاکتورها - ویرایش مشخصات و رمز - پیام‌های اطلاع‌رسانی و اعلان (Push) 5. **بخش ویژه ویزیتورها و نماینده‌ها:** - ثبت سفارش برای مشتری دیگر - تخفیف ویژه B2B - گزارش عملکرد ماهانه نماینده - امتیاز یا پورسانت برای فروش بیشتر 6. **پنل فروشنده:** - موجودی اختصاصی - ثبت کالا یا آپدیت موجودی - پیام‌های داخلی (با ERP) - پیگیری سفارش‌هایی که خودش ثبت کرده 7. **سیستم پشتیبانی داخلی:** - چت آنلاین با اپراتور (در ساعات کاری) - تیکت پشتیبانی - نمایش شماره تماس +