کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار (HelpDesk)
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شغل شما به صورت حضوری از دفتر کیمیا، راهنمایی مشتریان به صورت تلفنی و ریموت آنلاین هست (مشتریان نرم‌افزار کیمیا، طلافروشان هستند)، برنامه را به آنها آموزش می‌دهید و مسائلی مثل نصب و بروزرسانی و نیز رفع اشکال‌های ویندوزی را انجام می‌دهید همچنین با همکاری شما، Document و متن‌های راهنما را به صورت مداوم تکمیل می‌کنیم
آشنایی با حسابداری طلافروشان و نیز نرم‌افزار کیمیا هست که به شما به صورت رایگان آموزش می‌دهیم و در همان یک ماهه اول استخدام، اصول کلی را یاد می‌گیرید و به مرور قوی‌تر می‌شوید
حقوق از همان ماه اول به شما پرداخت می‌شود
ساعت کاری: تمام وقت از 8:30 صبح تا 17 عصر (پنجشنبه‌ها تا 14 مگر اینکه جلسه داشته باشیم)
نشانی دفتر ما: بازار تهران، خ بهشت، نزدیک پارک شهر
شرایط همکاری:
تسلط بالای کامپیوتر و اینترنت
مهارت های مورد نیاز:
نصب ویندوز
مفاهیم شبکه و برطرف کردن گیر و گرفت‌ها در راه‌اندازی اس.کیو.ال و مهم‌تر از اینها سرچ کردن دنبال راه‌حل در اینترنت
در همین حد آشنایی با انگلیسی
برای ما مدرک تحصیلی مهم نیست
گرچه رشته‌های مرتبط با کامپیوتر و IT مسلماً در اولویت هستن
علاقه‌مند به چالش و یادگیری: شغل شما در اینجا روتین و تکراری نیست و هر روز مسائل جدید داریم پس باید جستجوگر و یادگیرنده باشید
آرام و صبور: شخصیتی دارین که به سختی عصبانی می‌شه و دلسوزانه و با حوصله رفتار می‌کنین
شیفتۀ آموزش به دیگران: از اینکه مطلبی رو با حوصله به دیگران یاد بدین، لذت می‌برین؟ عاشق این هستید که مسائل دیگران رو حل کنین و مشکلی برطرف بشه
اخلاق شاد و مثبت‌نگر بدون نق زدن، به دنبال راهکار و حل کردن مسائل
مزایای همکاری با گروه نرم‌افزاری کیمیا
کیمیا جایی برای افراد چالشی است که از حل مسائل پیچیده لذت می‌برند
حقوق متناسب با افزایش مهارت و ارزش‌هایی که ارائه می‌دهید. قدر کار حرفه‌ای را می‌دانیم و دوست داریم همکارانمان درآمدی عالی داشته باشند
محیط دوستانه و مفرح: اینجا رئیس‌بازی نداریم بلکه کارها با گفتگو و هم‌فکری پیش میره. جوّ شرکت، دوستانه و شاد هست و مسائلی مثل زیرآب زنی نداریم
فضای سالم و محترمانه: فریاد و اهانت نمی‌شنوین و رفتار تحکم آمیز نمی‌بینید
اختیار کافی: جزئیات و روش کار با شماست و کار کاملا مال خودتونه چون شما متخصص هستین و ما «نتیجه» برامون مهمه
فرصت رشد و یادگیری: هر روز در ساعت کاری، زمان کتاب‌خوانی داریم و با بودجه شرکت، در دوره‌های آموزشی ثبت‌نام میشین چون پیشرفت شما برای ما مهمه
حقوق بدون تأخیر: حتی یک روز
سر و کار داشتن با مشتریان خوب و لاکچری در صنف طلافروشی
موقعیت نزدیک به ایستگاه‌های مترو و پارک شهر همراه با نمایی زیبا از درختان خیابان بهشت
یک سال بعد، شما فرد بسیار تواناتری شدین. کلی چیز جدید یاد گرفتین و از زندگی و کار گروهی لذت بردین، با افراد زیادی آشنا شدید و به اونها کمک کردید و به خاطر کارهای مفیدی که انجام دادین، به خودتون افتخار می‌کنین
مراحل استخدام
رزومه‌تان را بررسی می‌کنیم
با شما تماس می‌گیریم
برایتان چالش می‌فرستیم
حل چالش توسط شما
مصاحبۀ فنی
دو مصاحبه با مدیر گروه
به تیم کیمیا خوش آمدین
چه کسانی درخواست ندهند؟
اگر «عشق کار» و شیفتۀ نتیجه گرفتن نیستید، به جای حل مسائل همیشه نق می‌زنید، مسئولیت‌پذیر نیستید بلکه زمین و زمان را مقصر مشکلات می‌دانید، از سوال‌های افراد غیر حرفه‌ای خسته می‌شوید و از چالش گریزان هستین پس لطفاً وقت ارزشمند خود را تلف نکنید و رزومه نفرستید
این آگهی از وبسایت کهکشان نور پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت کهکشان نور برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.