مدیر فرآیند‌های کسب و کار (Business Process Manager)

شرح وظایف اصلی :

• ارزیابی فرآیندهای موجود کسب و کار برای شناسایی ناکارآمدی‌ها، تنگناها و زمینه های بهبود
• طراحی و اجرای فرآیندها‌ی جدید در راستای اهداف سازمانی
• ایجاد و نگهداری مستندات دقیق برای تمام فرآیندهای کسب و کار از جمله گردش کار، رویه ها و دستورالعمل ها
• اطمینان از این‌که مستندات به راحتی در دسترس هستند و به طور منظم به روز می شوند
• همکاری نزدیک برای جمع آوری الزامات و بازخورد، با ذینفعان واحدهای مختلف
• تسهیل کارگاه ها و جلسات برای ترویج ابتکارات بهبود مستمر
• نظارت بر اجرای فرآیندها و سیستم های جدید، حصول اطمینان از انتقال روان
• برگزاری جلسات آموزشی برای کارکنان در مورد فرآیندها و ابزارهای جدید
• ایجاد شاخص ها‌ی کلیدی عملکرد (KPI) برای اندازه گیری اثربخشی فرآیندهای کسب و کار
• پایش و تهیۀ گزارش از شاخص‌های عملکرد فرایندها برای شناسایی روندها و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده در قالب داشبوردهای هوش تجاری
• راهبری تلاش‌های مدیریت تغییر مرتبط با بهبود فرآیند، حصول اطمینان از آمادگی کارکنان برای انتقال
• اطلاع رسانی و تبیین تغییرات به طور موثر در سراسر سازمان 
• پرورش فرهنگ بهبود مستمر با ترویج بهترین شیوه‌ها (Best Practices)و راه حل های نوآورانه
• به روز بودن همگام با روندهای صنعت و تحولات در مدیریت فرآیند کسب و کار 

 شایستگی‌های کلیدی مورد نیاز : 

• توانایی رهبری تیم
• هوش تجاری
• تفکر فرایند محور
• تفکر تحلیلی و حل مسئله
• انعطاف پذیری
• مهارت‌های ارتباطی
• مدیریت پروژه

شرایط احراز شغل:

• آشنایی با نرم افزارها‌ی مدیریت فرآیند کسب و کار (به عنوان مثال ابزارهای BPMN)
• آشنایی با نرم افزارهای نقشه برداری و ابزارهای تحلیل فرآیند (مانند Visio، Lucidchart)

مزایا:

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی
• پاداش عملکرد درخشان
• پرداخت حقوق سر وقت
• سرویس رفت و برگشت
• ناهار پرسنلی