اگر به حوزه نرمافزارهای مالی علاقهمند هستید و از حل مسائل و کمک به کاربران لذت میبرید، شرکت رایپرداز فرصت مناسبی برای شما فراهم کرده است.
ما به دنبال افرادی دقیق، مسئولیتپذیر و آشنا با نرمافزارهای حسابداری هستیم تا به تیم پشتیبانی حرفهایمان بپیوندد و نقش مؤثری در رضایت مشتریان ایفا کند.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تیکتها، تماسها و درخواستهای کاربران نرمافزار حسابداری رایپرداز
- ارائه راهنمایی، آموزش و رفع اشکال نرمافزار برای مشتریان
- نصب، تنظیم و عیبیابی نرمافزار در محیط کاربر
- مستندسازی مشکلات و همکاری با تیم فنی جهت بهبود کیفیت خدمات
- انتقال بازخورد کاربران به تیم محصول و توسعه
شرایط احراز:
- آشنایی و سابقه کار با یکی از نرمافزارهای حسابداری موجود در بازار کشور (الزامی)
- مدرک تحصیلی کارشناسی در رشتههای مهندسی نرمافزار، سختافزار یا علوم پایه
- توانایی ارتباط مؤثر و رفتار حرفهای در تعامل با مشتریان
- دقت، مسئولیتپذیری و روحیه کار تیمی
مزایا:
- محیط کاری پویا و حرفهای
- فرصت یادگیری و رشد در یکی از پیشرفتهترین ERPهای مالی کشور
- حقوق و مزایای متناسب با توانایی و عملکرد