کارشناس منابع انسانی و امور اداری | HR and Admin Officer

حقوق مورد احترام ، مردم از

درباره NRC محافظت می کنند:

شورای پناهندگان نروژی (NRC) یک سازمان بشردوستانه غیر دولتی با 75 سال تجربه در کمک به ایجاد یک زندگی ایمن تر و با عزت تر است پناهندگان و آوارگان داخلی. طرفداران NRC از حقوق جمعیت آواره شده و کمک به پناهگاه ، آموزش ، امنیت غذایی ، معیشت ، کمک های حقوقی و بخش های آب ، فاضلاب و بهداشت ارائه می دهند. شورای پناهندگان نروژی تقریباً 6000 کارمند متعهد و صالح درگیر در پروژه ها در چهار قاره دارد. NRC بزرگترین فهرست آماده به کار جهان ، NORCAP را اجرا می کند ، با 650 متخصص آماده برای اعزام 72 ساعت در هنگام بروز بحران.

NRC در جمهوری اسلامی ایران:

NRC در سال 2012 عملیات را در ایران آغاز کرد. ما در حال حاضر در 10 استان آموزش ، امنیت غذایی و معیشت ، آب ، بهداشت و بهداشت کمک های بشردوستانه ارائه می دهیم ( شستشو) ، ساخت پناهگاه ، و همچنین اطلاعات ، مشاوره و کمک های حقوقی (ICLA). ما چندین کارگروه بین آژانس فنی را رهبری می کنیم و ظرفیت سازی را برای شرکای بشردوستانه در کشور فراهم می کنیم. در کنار برنامه های ما ، NRC ایران همچنین یک واحد وکالت را برای ایجاد پیام ها و ابتکارات مشترک در بین INGO برای بهبود حقوق آوارگان ایجاد کرد. به دنبال چندین موفقیت اخیر ، NRC ایران در حمایت از تلاش های دولت ایران به سمت حدود 3،6 میلیون افغان ساکن در کشور ، فعالیت های خود را به طور قابل توجهی افزایش می دهد و در حال گسترش واحد برنامه خود است.

نقش و مسئولیت های < BR>
هدف از موقعیت افسر اجرای روز به روز مسئولیت های توابع پشتیبانی است.
از تشکیل پرونده/بایگانی مناسب اسناد اطمینان حاصل کنید.
ایده ها را برای بهبود عملکردهای پشتیبانی ترویج و به اشتراک بگذارید.
حقوق پناهندگان را ترویج کرده و مطابق با استراتژی وکالت آواره شده است.
نیازها و شکافها را شناسایی و گزارش دهید و راه های جدید و ایمن تر برای رفع نیازها را کشف و پیشنهاد کنید.
از ابتکار عمل در حل مسئله روزانه مطابق با رویه ها ، اولویت ها و استانداردهای مربوط به حوزه کار استفاده کنید. نمونه کارها طبق برنامه عمل.


مسئولیت های خاص

هماهنگی استخدام کارمندان منطقه جنوبی بر اساس SOP داخلی و حداقل استانداردها.
مسئول تنظیم القاء و پیگیری برنامه سوار شدن برای وصل کننده های جدید با همکاری HR CO ، LMS و نقاط کانونی القاء سوابق را به روز در درخت پر کردن ایران نگه دارید.
با تمام نقش های دولت در این منطقه ، از جمله پشتیبانی AO از سفر ، اسکان ، محل و هر فعالیت مرتبط با آن استفاده کنید.
برای توسعه ادغام و انسجام پیشنهاداتی ارائه دهید.
بایگانی نسخه های سخت قراردادها و اصلاحات کارمندان به روشی نظم و انضباط.
کارکنان منطقه پشتیبانی در ارسال برنامه های توسعه کار (WDP) در افراد NRC
ارزیابی آموزش های لازم برای کارکنان منطقه و برقراری ارتباط با شرکت HR ، همکاری در برگزاری آموزش ها ، کارگاه ها و سمینارها
پشتیبانی تیم HR ماده مرتبط (آموزش ، وظیفه مراقبت از مراقبت ، بحث خاص و غیره)
کارکنان شریک محلی را در فرآیند اجباری منابع انسانی ، از جمله ردیابی و نظارت بر کمک هزینه های بهداشتی که به توافق رسیده و هر موضوع مرتبط با آن توافق شده است ، خازن کرد.
نظارت و جمع آوری شرکا JDS و قراردادها در صورت لزوم.
پشتیبانی اداری را برای کارمندان منطقه ارائه می دهد. با سایر بخش ها/واحدها یا اشخاص در هم تنیده شده اند. رابط های مربوطه برای این موقعیت عبارتند از:

مدیر منطقه
دفتر منابع انسانی
منطقه جنوبی کارکنان
همتای شرکای محلی
تأمین کنندگان خدمات مسافرتی و اسکان

صلاحیت ها < صلاحیت های BR>
برای کارمند و سازمان برای ارائه نتایج مطلوب مهم است. آنها برای همه کارکنان مرتبط هستند و به دو دسته زیر تقسیم می شوند:

صلاحیت های حرفه ای

صلاحیت های حرفه ای عمومی:

تجربه اثبات شده در بخش بشردوستانه یک دارایی است.
تجربه اثبات شده مدیریت منابع انسانی/ مدیریت
نتایج مستند شده مربوط به مسئولیت های موقعیت منابع و مدیریت در زمینه ایران و قوانین کار
تسلط به انگلیسی و فارسی ، چه کتبی و چه گفتاری
مهارت های عالی ارتباطات و بین فردی

صلاحیت های رفتاری

این خصوصیات شخصی چگونه تأثیر می گذارد افراد موفق در کار خود هستند.

برنامه ریزی و ارائه نتایج.
همکاری با مردم
برقراری ارتباط با تأثیر و احترام
مقابله با تغییر
توانمندسازی و ایجاد اعتماد




کارمند پاسخگو خواهد بود و صلاحیت ها ، مطابق با دفترچه راهنمای مدیریت عملکرد NRC. از اسناد زیر برای بررسی عملکرد استفاده می شود:

توضیحات شغلی.
برنامه توسعه کار و حرفه ای فردی
چارچوب شایستگی NRC.

درباره ما
شورای پناهندگان نروژ (NRC) یک سازمان جهانی بشردوستانه است که به افرادی که مجبور به فرار هستند کمک می کند.

به ما در کمک به میلیون ها نفر از افراد در مناطقی که دیگران نمی توانند ، به ما بپیوندید ، مقابله با برخی از بحران های خطرناک و دشوار جهان را برطرف کنید. مهارت ها و فداکاری های خود را به سازمانی که برای ارائه کمک های با کیفیت بالا و دفاع از حقوق پناهندگان و آوارگان داخلی شناخته شده است ، بیاورید.

در NRC ، ما در تمام سطوح مسئولیت کارمندان را به عهده می گیریم و رشد حرفه ای و تیم های نوآورانه را تقویت می کنیم. شما می توانید یک فرهنگ حمایتی و گفتگوی آزاد با مدیریت انتظار داشته باشید. ما به تنوع ، عدالت و گنجاندن متعهد هستیم.

با هم ، ما زندگی را نجات می دهیم و آینده را بازسازی می کنیم. ما انتظار داریم که همه کارمندان:
• با همه با احترام و عزت رفتار کنند
• در ایجاد یک محیط امن برای همه
• هرگز به هیچ وجه از سوء استفاده ، آزار و اذیت و به طور خاص استثمار جنسی ، سوءاستفاده و آزار و اذیت جنسی مشارکت نکنید. (SEAH)
• همیشه گزارش دهید. NRC یک رویکرد تحمل صفر برای عدم تحرک در برابر بهره برداری ، سوءاستفاده و SEAH
در مورد تیم
NRC در جمهوری اسلامی ایران

NRC در سال 2012 عملیات را در ایران آغاز کرد. ما در حال حاضر کمک های بشردوستانه ارائه می دهیم در 9 استان در بخش های آموزش ، امنیت غذایی و معیشت ، آب ، بهداشت و بهداشت (WASH) ، ساخت پناهگاه و همچنین اطلاعات ، مشاوره و کمک های حقوقی (ICLA). ما چندین کارگروه بین آژانس فنی را رهبری می کنیم و ظرفیت سازی را برای شرکای بشردوستانه در کشور فراهم می کنیم. در کنار برنامه های ما ، NRC ایران همچنین یک واحد وکالت را برای تهیه پیام ها و ابتکارات مشترک در بین INGO برای بهبود حقوق آوارگان ایجاد کرد. به دنبال چندین پیشرفت اخیر ، NRC ایران در حمایت از تلاش های دولت ایران به سمت تخمین زده شده 3،6 میلیون افغان ساکن کشور ، فعالیت های خود را به طور قابل توجهی افزایش می دهد و واحد برنامه خود را در حال گسترش است.

Rights Respected, People Protected;

About NRC:

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a non-governmental humanitarian organization with 75 years of experience in helping to create a safer and more dignified life for refugees and internally displaced people. NRC advocates for the rights of displaced populations and offers assistance within the shelter, education, food security, livelihoods, legal Assistance, and water, sanitation, and hygiene sectors. The Norwegian Refugee Council has approximately 6000 committed and competent employees involved in projects across four continents. NRC runs the world's largest standby roster, NORCAP, with 650 professionals ready to be deployed on 72 hours' notice when a crisis occurs.

NRC in the Islamic Republic of Iran:

NRC started operations in Iran in 2012. We currently deliver humanitarian assistance in 10 provinces in education, food security and livelihoods, Water, Sanitation and Hygiene (WASH), shelter construction, as well as Information, Counseling, and Legal Assistance (ICLA). We co-lead several technical inter-agency working groups and provide capacity building to humanitarian partners in the country. Next to our programs, NRC Iran also built an advocacy unit to develop joint messages and initiatives among INGOs to improve the rights of the displaced. Following several recent breakthroughs, NRC Iran is scaling up substantially its activities in support of the Government of Iran's efforts towards an estimated 3,6 million Afghans residing in the country and is expanding its program unit.

Role and responsibilities

The purpose of the officer position is day to day implementation of the support functions responsibilities.

Generic Responsibilities:

• Prepare and develop HR and admin reports as required by management.
• Ensure proper filing/archiving of documents.
• Promote and share ideas for improvement of the support functions.
• Promote the rights of refugees and displaced in line with the advocacy strategy.
• Identify and report protection needs and gaps and explore and propose new and safer ways to address needs.
• Use initiative in day-to-day problem-solving in line with agreed procedures, priorities, and standards for the area of work.
• Compliance and adherence to NRC policies, guidance, and procedures
• Implement delegated support function portfolio according to plan of action.

Specific Responsibilities:

• Coordinating recruitment of Area South staff based on internal SOP and minimum standards.
• Responsible for setting inductions and follow-up onboarding plans for new joiners in collaboration with HR CO, LMS, and induction focal points.
• Maintain compilation of proper individual files for NRC employees at the office level in coordination with the country office and keep the records up to date in the Iran filing tree.
• Proceed with all the administration roles in the area, including AO support for the team’s traveling, accommodation, premises, and any related activity.
• Make suggestions for the development of integration and cohesion.
• Archiving hard copies of employees’ contracts and amendments in a disciplined manner.
• Support area staff in submitting Work Development Plans (WDP) in NRC People
• Assessing required training for area staff and communicating it with HR CO, collaborating on holding trainings, workshops, and seminars
• HR Team support for any related matter (Training, Duty of Care counseling, particular need discussion, etc.)
• Capacitated the local partner staff in the HR mandatory process, including the tracking and supervising Health Allowances support agreed upon specific MoU and any related matter.
• Supervision and collection of partners' JDs and contracts when required.
• Provide administrative support to area staff.

Critical Interfaces:

By interfaces, NRC means processes and projects that are interlinked with other departments/units or persons. Relevant interfaces for this position are:

1. Area Manager;
2. HR Country Office;
3. Area South Staff;
4. Local Partners' Counterpart;
5. Travel and Accommodation Services Suppliers;

Competencies:

• Competencies are important for the employee and the organization to deliver desired results. They are relevant for all staff and are divided into the following two categories:

Professional Competencies:

Generic Professional Competencies:

• Proven experience in the humanitarian sector is an asset.
• Proven experience of HR/Administration management
• Documented results related to the position’s responsibilities.

Context/ Specific Skills, Knowledge, and Experience:

• Proven knowledge and skills related to Human Resources and Administration in the Iran context and labor laws
• Fluency in English and Farsi, both written and spoken
• Excellent communication and interpersonal skills

Behavioral Competencies

These personal qualities influence how successful people are in their jobs:

• Planning and delivering results.
• Working with people.
• Communicating with impact and respect.
• Coping with change.
• Empowering and building trust.

Performance Management:

The employee will be accountable for the responsibilities and the competencies, in accordance with the NRC Performance Management Manual. The following documents will be used for performance reviews:

The Job Description.
The Individual Work- and Professional Development Plan.
The NRC Competency Framework.

About Us:

The Norwegian Refugee Council (NRC) is a global humanitarian organization helping people forced to flee.

Join us in assisting millions of people in areas where others cannot, tackling some of the world's most dangerous and difficult crises. Bring your skills and dedication to an organization recognized for providing high-quality aid and for defending the rights of refugees and internally displaced people.

At NRC, we give responsibility to employees at all levels and foster professional growth and innovative teams. You can expect a supportive culture and an open dialogue with management. We are committed to diversity, equity, and inclusion.

Together, we save lives and rebuild futures.

Safeguarding is central to NRC’s work. We expect all employees to:

• Treat everyone with respect and dignity;
• Contribute to building a safe environment for all;
• Never engage in any form of exploitation, or harassment and specifically sexual exploitation, abuse, and sexual harassment (SEAH);
• Always report. NRC has a zero-tolerance approach to inaction against exploitation, abuse and SEAH;

About the Team:

NRC in the Islamic Republic of Iran;

NRC started operations in Iran in 2012. We currently deliver humanitarian assistance in 9 provinces in the sectors of Education, Food Security and livelihoods, Water, Sanitation and Hygiene (WASH), Shelter construction, as well as Information, Counseling, and Legal Assistance (ICLA). We co-lead several technical inter-agency working groups and provide capacity building to humanitarian partners in the country. Next to our programs, NRC Iran also built an advocacy unit to develop joint messages and initiatives among INGOs to improve the rights of the displaced. Following several recent breakthroughs, NRC Iran is scaling up substantially its activities in support of the Government of Iran's efforts towards an estimated 3,6 million Afghans residing in the country, and is expanding its program unit.