کارشناس تحلیل نرم‌افزار | Software Analysis Expert

ما در گروه مشتریان گلدیران به دنبال جذب یک کارشناس تحلیل نرم‌افزار با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت، مسئولیت‌پذیری و مشتری‌مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصربه‌فرد کمک کند. در تیم مشتریان گلدیران ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری‌مان را سپری می‌کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. 

شرح وظایف:

• شناسایی و تشریح عناصر، منطق و روابط کسب‌وکار.
• شناسایی موارد تاثیر گذار بر سیستم‌های دیگر و تحلیل آن‌ها.
• مشارکت در فرآیند طراحی راه کار با سایر تیم‌ها به ویژه تیم توسعه نرم‌افزار.
• حصول اطمینان از انتقال دقیق نیاز مطرح شده ذی‌نفع به تیم توسعه نرم‌افزار و سایر ذی‌نفعان احتمالی.
• تحلیل نیازمندی‌های واحدها، مستندسازی و اخذ تاییدات لازم از ذی‌نفعان.
• نظارت بر مراحل مختلف پروژه و انجام تست‌های کاربری پیش از راه‌اندازی و ارائه گزارش پیشرفت به ذی‌نفعان.
• پل ارتباطی میان واحد فناوری اطلاعات و سایر واحدهای کسب‌وکار به منظور دریافت نیازهای کسب‌وکاری آن‌ها، بررسی نیازهای مطروحه و انتقال آن با تیم توسعه با در نظر گرفتن امکانات و محدودیت‌های موجود.

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی در رشته مهندسی کامپیوتر (مهندسی نرم‌افزار)، مهندسی IT، مهندسی صنایع یا فارغ‌التحصیل MBA. 
• آشنایی با UML ،SQL ،Database Design و اصول پایه برنامه‌نویسی.
• آشنایی با استانداردهای تحلیل فرآیند BABOK و BPMN.
• توانایی حل مسئله.
• توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
• مسئولیت‌پذیری.
• اشتیاق به رشد و یادگیری.

مزایا:

• ناهار.
• پاداش.
• پارکینگ.
• وام سازمانی.
• هدایای مناسبتی.
• بیمه تکمیلی رایگان.
• بودجه آموزش و توسعه کارکنان.
• امکان خرید اقساطی محصولات شرکت با تخفیف.

درباره ما:

شرکت مشتریان گلدیران به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های کارآمد گلدیران با برخورداری از تعهد عمیق نسبت به خدمت‌رسانی و پشتیبانی مطمئن سابقه‌ای درخشان در ارائه خدمات پس از فروش به محصولات لوازم خانگی دستگاه‌های صوتی و تصویری و همچنین سیستم‌های تهویه مطبوع خانگی برندهای معتبری چون ال‌جی و جی‌پلاس را در کارنامه کاری خود ثبت نموده است. این خدمات بی وقفه و گسترده در تمامی نقاط ایران به صورت منسجم و قابل اتکا ارائه می‌گردد.
در راستای حفظ و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان شرکت مشتریان گلدیران با برخورداری از بیش از 1000 مرکز خدمات و پشتیبانی در سراسر ایران خدمات 24 ساعته‌ای از قبیل تأمین فوری قطعات و لوازم یدکی اصلی ارسال محصولات خریداری شده تا درب منزل مشتریان و ارائه آموزش‌های تخصصی استفاده از محصولات به وسیله تکنسین‌های مجرب و متخصص ارائه می‌دهد این خدمات منجر به برقراری یک تعامل سازنده و موثر با مشتریان گردیده و تجربه‌ای ممتاز و بدیع از خرید و استفاده از محصولات را برای آن‌ها به ارمغان آورده است. گروه گلدیران با تبدیل شدن به یکی از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در سطح کشور و با درک صحیح از نیازهای مشتریان و بازار به خوبی می‌داند که موفقیت در این عرصه به پایه‌ریزی ساختارهایی نظام‌مند و پیشرفته برای ارائه خدمات پس از فروش متکی است. از این رو با سرمایه‌گذاری قابل توجه در بخش‌های مختلف از جمله توسعه شبکه‌های خدماتی آموزش نیروهای فنی و گسترش راه‌حل‌های پشتیبانی می‌کوشد تا اطمینان حاصل کند که هر مشتری بدون درنگ به خدماتی شایسته و با کیفیت دست پیدا می‌کند. این مجموعه با توجه به اهمیت بنیادین مشتری‌مداری و پشتیبانی کارآمد در تلاش است تا استانداردهای جدیدی را در صنعت لوازم خانگی ایران و خدمات پس از فروش آن تعریف کند.

In the Goldiran Customer Group, we are looking to attract a motivated and capable software analysis expert to help us create a unique value by learning, creativity, responsibility and customer orientation. In the Goldiran Customer Team, we believe that in the environment where we spend half of our awakening, a good partner is having an important part of our attachment. We deeply believe that we cannot only rely on our possessions to create the future, so in order to be more capable, we need to be "you" with us. Because we believe you, the present and the future…

Tasks:

Identifying and describing the elements, logic and business relationships
Identify affecting other systems and analyzing them
Participation in the design process with other teams, especially the software development team
And obtaining the necessary approval from the beneficiaries
Monitoring the various steps of the project and conducting pre -launch user tests, presenting progress to the beneficiaries of the ICT and other business units to receive their business needs, review the needs and transfer of it with the Development Team, considering the existing facilities and limitations
MBA
Getting to UML, SQL, Database Design and Programming Principles
Familiarity with Babok Process Analysis Standards, BPMN
Problem Solving Effective Relationship
Responsibility
Response to Growth and Learning
Benefits:
Lunch
Lunments
Lunments
Free Employee
Employee Training and Development Budget
Feeding Corporate Products with Discount

About Us:
Goldiran Customer Company as one of the efficient subsidiaries, Goldiran with deep commitment to serving and reliable support for a brilliant record in providing after -sales service to home appliances and audio appliances. These extensive and extensive services are offered in all parts of Iran in a coherent and reliable manner.
To maintain and enhance the satisfaction of Goldiran customers with over 1,000 service and support centers throughout Iran, 24 -hour service such as instant providing main spare parts and accessories to customers to provide customers and customers. And a privileged and exquisite experience of buying and using products has brought them to become one of the largest home appliance manufacturers in the country and with a proper understanding of the needs of customers and the market well that success in this area relies on the establishment of systematic and advanced structures to provide after -sales service. Therefore, with significant investment in various sectors, including the development of services network training and expansion of support solutions, it strives to ensure that every customer achieves good quality services without hesitation. Given the fundamental importance of customer orientation and efficient support, this collection is trying to define new standards in the Iranian home appliance industry and its after -sales service.