پروژه اپلیکیشن موبایل برای ارائه خدمات در محل

**عنوان پروژه: پروژه اپلیکیشن موبایل برای ارائه خدمات در محل** **توضیحات پروژه:** هدف اصلی این اپلیکیشن، ارائه خدمات در محل مشتریان به صورت آنلاین و راحت می‌باشد. سیستم مورد نظر شامل کاربران مختلفی است که شامل ارائه‌دهندگان خدمات، ارجاع‌دهندگان خدمات، ناظرین و مشتریان می‌باشد. **ویژگی‌ها و الزامات پروژه:** 1. **کاربران:** - **ارائه‌دهندگان خدمات:** لازم است که این کاربران ثبت‌نام، احراز هویت و تأیید مدارک را انجام دهند و سطح ارائه خدمات خود را تعیین نمایند. - **ارجاع‌دهندگان خدمات:** این گروه نیز نیاز به ثبت‌نام و احراز هویت دارند. - **ناظرین:** مانند دو گروه قبلی، ناظرین هم باید فرایند ثبت‌نام و احراز هویت را طی کنند. - **مشتری:** کاربران نهایی که درخواست خدمات را ثبت می‌کنند. 2. **گردش کار سیستم:** - درخواست ابتدایی خدمات توسط ارجاع‌دهندگان یا مشتریان به سیستم ثبت می‌شود. - پس از ثبت درخواست، لینکی برای ورود یا ثبت‌نام مشتری ارسال می ‌گردد. - مشتری باید فرم اولیه ثبت درخواست را تکمیل کرده و در صورت نیاز مدارک لازم را بارگذاری کند. - درخواست پس از بررسی اولیه توسط ادمین، به ناظرین ارسال می‌گردد. - در صورت تأیید ناظرین، سیستم با ارسال نوتیفیکیشن به ارائه‌دهندگان خدمات، اقدام به جستجوی ارائه‌دهنده مناسب می‌کند. - لیستی از ارائه‌دهندگان خدمات با اولویت براساس زمان، کیفیت خدمات قبلی، امتیازدهی و محل مشتری به مشتری ارائه می‌شود. - این مرحله در نسخه اولیه (MVP) می‌تواند به صورت دستی انجام شود، ولی مشتری نباید متوجه شود و حس یک سیستم اتوماسیون باید حفظ شود و در آینده این پروسه به صورت خودکار با موتور جستجو برنامه‌ریزی خواهد شد. - پس از انتخاب ارائه‌دهنده، نوتیفیکیشن به انتخاب‌های مشتری ارسال می‌شود و در صورت موافقت طرفین، هزینه نهایی محاسبه و اعلام می‌گردد. - ارتباط دائمی بین ارائه‌دهنده و ناظر در طول ارائه خدمت برقرار خواهد بود و پس از اتمام خدمت، تأیید ناظر انجام می‌شود. - برای ناظرین، برنامه کاری بر اساس زمان‌بندی خود یا ادمین تعریف خواهد شد. - در مرحله ثبت‌نام، ارائه‌دهندگان خدمات می‌توانند کد معرف ثبت کرده و تا دو سطح پورسانت از درآمد اپلیکیشن دریافت نمایند. - پس از اتمام خدمت، نظرسنجی از مشتری برای ارزیابی کارکرد ارائه‌دهنده و سیستم امتیازدهی و کنترل کیفیت انجام می‌شود. **دسته‌بندی پروژه:** توسعه نرم‌افزار و آی‌تی از عناصری که باید در این پروژه در نظر گرفته شوند، می‌توان به طراحی رابط کاربری کاربرپسند، امنیت در احراز هویت و انتقال اطلاعات و همچنین عملکرد بهینه و قابل اعتماد سیستم اشاره کرد. تیم مورد نظر باید توانایی لازم برای توسعه یک سیستم جامع و کارآمد را داشته باشد.