کارشناس help desk

ما در شرکت امید بوم برای موقعیت شغلی (کارشناس Help desk) به دنبال همکاری متعهد، ارزش آفرین و متخصص هستیم، تا با تکیه بر دانش و مهارت‌های خود و از طریق رشد و توسعه فردی و هم افزایی با دیگر اعضای تیم، ما را در جهت دستیابی به اهدافمان همراهی کند.

شرح شغل

• حل مشکلات سیستمی و ارتباطی
• پیگیری امور مربوط به واحد زیرساخت در حوزه Active و Passive
• تهیه گزارشات و مستندات امور جاری سیستم های کاربران
• راه اندازی سیستم های کاربران
• مدیریت ملزومات کاربران
• انجام امور مربوط به خرید سیستم ها و ملزومات

  شرایط عمومی

• خوش برخورد، روابط عمومی خوب و ظاهر آراسته
• دارای انرژی و روحیه کار تیمی
• منضبط و پشتکار در پیگیری امور محوله
• تسلط به زبان انگلیسی

 مهارت های تخصصی

• آشنایی با سیستم عامل ها و سرویس های مایکروسافت
• آشنایی با نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی و عیب یابی نرم افزارها
• آشنایی به امور Active Directory و MCSE
• آشنایی با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه
• آشنایی کار و رفع اشکال دستگاه های اداری از قبیل پرینتر و اسکنر
• مسلط به +Network
• تسلط در نصب ویندوز های کلاینت نصب نرم افزارهای جانبی و تخصصی