کارمند کال سنتر - خانم

کلینیک زیبایی نوآوران به عنوان یکی از بزرگترین مجموعه های خدمات زیبایی در سطح شهر مشهد با حضور تیم حرفه ای پزشکی و خدمات متنوع تخصصی از کاشت، لیزر، لاغری و لاین های زیبایی تزریقات و دستگاهی در حال بروزرسانی و توسعه منابع انسانی خود می باشد.

در راستای پیاده سازی و اجرای سیستم بهینه منابع انسانی کلینیک نوآوران زیبایی؛ ارزش های پیشنهادی سازمان برگرفته از نوآوران به شرح ذیل می باشد. اگر علاقه مند به کار در محیطی پویا، خلاق، به روز، سازمان یادگیرنده و یاددهنده هستید و تمایل دارید در کنار 120 نفر دیگر مشغول به کار شوید، حتما درخواست استخدامی را برای ما ارسال کنید.

وظایف اپراتور مرکز تماس (کارمند کال سنتر):

پاسخگویی و برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات یا سایر مسائل مربوط به محصولات یا خدمات و رسیدگی به ان ها از مهم ترین وظایف کارکنان مرکز تماس است.
پاسخگویی موثر و دقیق به تماس گیرندگان، توانایی توضیح راه حل های ممکن به مشتری و اطمینان از اینکه مشتریان کاملاً متوجه پاسخ سوال خود شدند.
توانایی گوش دادن فعالانه به تماس گیرندگان و اینکه بتوانند اطلاعات لازم را به صورت شفاف برای مشتریان ناراضی توضیح دهند.
توانایی ایجاد روابط پایدار با مشتریان و سایر کارکنان مرکز تماس از وظایف کارکنان کال سنتر است.
استفاده مناسب از نرم افزارهای کال سنتر، پایگاه داده، اسکریپت و ابزارهای مورد نیاز برای کار خود، درک و تلاش برای برآورده کردن معیارهای مرکز تماس و درعین حال ارائه خدماتی پایدار به مشتریان.
توانایی توصیه به فروش محصولات یا خدماتی که ممکن است با نیازهای مشتری مطابقت بیشتری داشته باشد.
شرکت در دوره های آموزشی و سایر فرصت های یادگیری برای گسترش دانش شرکت و موقعیت شغلی خود از وظایف کارکنان مرکز تماس و به خصوص اپراتور مرکز تماس است.
رعایت کردن کلیه سیاست ها و رویه های مرکز تماس.
اپراتور می تواند تعداد افراد منتظر در صف را مشاهده و حالت فعلی خودش را عوض کند.

حقوق قانون کار

ساعت کاری 9 الی 17 به صورت چرخشی 14 الی 20 (صبح و بعدازظهر)