کارشناس ارتباط با مشتری

هلدینگ لنز ایرانیان جهت تکمیل شرکت تجهیزات پزشکی مصرفی خود در استان های تهران و البرز از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

کارشناس ارتباط با مشتری

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و راهنمایی مشتریان
• طرح ریزی شکایات و انتقادات و پیشنهادات ارجاع داده شده به واحد مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه
• ثبت اطلاعات مشتریان جدید دریافتی از واحد فروش در نرم افزار CRM سازمان
• پیگیری تماس‌ها

شایستگی‌های تخصصی:

• تسلط بر اصول و فنون مذاکره
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• توانایی حل مسئله

اپراتور انبار

• جنسیت: خانم
• نوع قرارداد: تمام وقت
• تسلط به کار با برنامه هلو
• مسلط به امور ثبت و حواله فاکتور
• توانایی گزارش گیری موجودی انبار و ارائه گزاراشات موجودی انبار
• آشنایی باسیستم حسابداری انبارداری نظیر LIFO- FIFO
• نظارت بر دریافت، تحویل و ارسال کالاها

کارشناس وصول مطالبات

• جنسیت: خانم
• نوع قرارداد: تمام وقت

شرح وظایف:

• مدیریت فعال و پیگیری سیستماتیک مطالبات معوق از مشتریان
• انجام مذاکرات با مشتریان بدهکار با هدف تسویه یا زمان‌بندی مطالبات
• ثبت اسناد ورودی انبار
• تحلیل وضعیت حساب‌های دریافتنی و تهیه گزارش‌های تحلیلی
• اجرای کلیه امور مرتبط با تسویه حساب مشتریان.
• اجرا و پیگیری تمامی مراحل مربوط به مشتریان و پیگیری امور تا حصول نتیجه
• پیگیری و بررسی حساب‌های مشتریان برای اطمینان از پرداخت مطالبات معوقه
• مدیریت مطالبات (اولویت‌بندی بدهی‌ها بر اساس میزان، مدت تاخیر و توان پرداخت مشتری)

کارشناس فروش

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• آشنایی با فرآیند فروش
• توانایی کار به صورت تیمی
• مهارت در ارائه گزارش‌های فروش
• قابلیت ایجاد و حفظ روابط با مشتریان
• مهارت‌های ارتباطی قوی
• مهارت‌های مذاکره