ساخت ربات در پیام رسان معروف برای پشتیبانی مشتریان

🎯 عنوان پروژه: ساخت ربات پیام رسان معروف برای پشتیبانی مشتریان (مبتنی بر هوش مصنوعی + سیستم تیکتینگ) 📌 شرح پروژه: ما قصد داریم یک ربات پیشرفته طراحی کنیم که بتواند به صورت نیمه‌هوشمند یا تمام‌هوشمند، وظیفه پشتیبانی مشتریان را بر عهده بگیرد. این ربات باید قادر باشد با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی (ChatGPT یا مشابه) پاسخ سؤالات متداول را بدهد و در صورت نیاز، تیکت ایجاد کرده و آن را برای اپراتور انسانی ارسال کند. لازم به ذکر است که دستورات هوشواره ( هوش مصنوعی) از پیش نوشته شده صرفا اتصال مد نظر هست. 👨‍💻 ویژگی‌های اصلی ربات: - اتصال به API هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی خودکار (پیشنهاد ما ChatGPT یا مشابه است) - سیستم تیکتینگ داخلی (ثبت تیکت، وضعیت، ارجاع به کارشناس، بستن تیکت) - امکان مدیریت کاربران، دسته‌بندی پیام‌ها و پاسخ‌ها - قابلیت اتصال به CRM یا سیستم‌های مدیریت داخلی در صورت نیاز - پنل ساده برای مدیریت پیام‌ها و گزارش‌گیری - طراحی UX مناسب برای کاربران غیر فنی 📦 محدوده کار: - توسعه کامل ربات + تست نهایی - مستندسازی عملکرد - تحویل سورس و راهنمای نصب و استفاده - در صورت رضایت، همکاری بلندمدت برای توسعه نسخه‌های بعدی 📍 مهارت‌های مورد نیاز: - تسلط به زبان‌های برنامه‌نویسی مرتبط با ربات‌ نویسی (مانند Python یا Node.js) - آشنایی با APIهای هوش مصنوعی - تجربه قبلی در طراحی ربات‌های کاربردی - آشنایی با مفاهیم UX / UI - مهارت در مستندسازی و پشتیبانی 📅 زمان تحویل: ترجیحاً حداکثر ظرف 2 الی 4 هفته 📨 اگر فکر می‌کنید مناسب این پروژه هستید، لطفاً: - به ما پیام بدید - رزومه یا نمونه‌کارهای مشابه خود را ارسال کنید - در صورت امکان، یک دموی کوتاه از پروژه‌های مشابه ارائه دهید - بازه زمانی و مبلغ پیشنهادی برای اجرای پروژه را اعلام کنید با سپاس 🙌 شرکت سرمایه هوشمند تجارت معین