مدیر منابع انسانی در هتل ویرا نقش کلیدی و راهبردی در حفظ و ارتقاء کیفیت خدمات هتل ایفا میکند. با توجه به ماهیت شبانهروزی، مشتریمحور و سطح بالای استانداردهای ارائه خدمات در هتل ویرا، این جایگاه از اهمیت و حساسیت بالایی برخوردار است.
مدیریت کلیه فرایندهای مرتبط با منابع انسانی از جمله جذب، آموزش، توسعه، ارزیابی، نگهداشت و در موارد لازم، قطع همکاری با کارکنان، بر عهده مدیر منابع انسانی خواهد بود. هدف اصلی در این جایگاه، ایجاد و حفظ محیط کاری سالم، منظم، پویا و شفاف به منظور ارتقاء رضایتمندی کارکنان و در نهایت، کیفیت تجربه میهمانان هتل است.
مسئولیتها:
برنامهریزی و هدایت کلیه فرایندهای منابع انسانی هتل شامل، و نه محدود به:
جذب و استخدام نیروی انسانی متناسب با ارزشها و استانداردهای هتل ویرا
طراحی و اجرای برنامههای آموزشی و توسعه شغلی
اجرای نظام ارزیابی عملکرد کارکنان
تدوین برنامههای انگیزشی و نگهداشت منابع انسانی کلیدی
اجرای اصولی فرآیند شروع به کار (Onboarding) برای نیروهای جدید
نظارت بر انضباط کاری، حسن اجرای قوانین و ایجاد ارتباط موثر بین کارکنان و مدیران
مدیریت روابط کاری و میانجیگری در حل اختلافات و چالشهای پرسنلی
مشارکت در سیاستگذاری و بهبود مستمر ساختار منابع انسانی هتل
صلاحیتها و الزامات:
حداقل 5 سال سابقه مدیریت منابع انسانی
تحصیلات حداقل کارشناسی و مرتبط با گروه شغلی مذکور
آشنایی و تسلط کامل بر قوانین کار و تأمین اجتماعی و آییننامههای مرتبط
تجربه مفید در تهیه، تدوین و کنترل لیستهای حقوق، دستمزد و مزایای پرسنلی
توانمندی در اجرای نظامهای ارزیابی عملکرد، مسیر پیشرفت شغلی و توسعه فردی
مهارت در استفاده از نرمافزارهای تخصصی منابع انسانی و حقوق و دستمزد
تسلط بر اصول ارتباط موثر، رهبری تیم، حلمسأله و مدیریت تعارض
آشنایی با فرهنگ کاری و منابع انسانی در فضای هتل