کارشناس فنی پشتیبانی نمایندگان | Technical Support Expert
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
- روحیه کار تیمی.
- توانایی جهت سخن گفتن در جمع.
- توانایی در انجام مکاتبات اداری.
- توانایی در متقاعد ساختن مشتری.
- توانایی تحلیل و آنالیز خرابی‌های تهویه مطبوع.
- مسلط به مایکروسافت آفیس.
- توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
شرکت مشتریان مبتکران گلدیران، با زمینه فعالیت در زمینه خدمات پس از فروش تهویه مطبوع صنعتی و خانگی، به عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه گلدیران، به دنبال یک کارشناس فنی پشتیبانی نمایندگان در محدوده جردن است که مسئولیت موارد زیر را به عهده خواهد داشت.
شرح شغل:
- پشتیبانی فنی تکنسین‌های تهویه مطبوع.
- پاسخگویی راهنمایی مشاوره‌های فنی.
- آموزش فنی نمایندگان و تکنسین‌ها.
- پیگیری رسیدهای تعمیرات تا حصول نتیجه.
- بازرسی تعمیرات صورت گرفته توسط تکنسین‌های شرکت.
- مراجعه و اعلام نظر فنی رسیدهای تعمیر.
- ارائه راهکارهای فنی (سرویس بولتن).
- استخراج بسته فنی و شماره قطعه.
- بررسی شکایات مشتریان و اعلام نظر.
- ارائه گزارشات فنی در خصوص ایرادات فراگیر و خاص.
و
Motbakeran Goldiran Clients Company, with the field of activity in the field of industrial and home air conditioning after-sales services, as one of the subsidiary companies of Goldiran Group, is looking for a technical expert to support representatives in Jordan, who will be responsible for the following :
Job description:
Technical support of air conditioning technicians
Responsibility of technical consultation guidance
Technical training of representatives and technicians
Following repair receipts until results are obtained
Inspection Repairs carried out by the company's technicians
Reviewing and giving technical opinion on repair receipts
Providing technical solutions (service bulletin)
Extracting technical package and part number
Checking customer complaints and giving opinion
Presenting technical reports regarding general and specific defects
Certification conditions:
Having the spirit of teamwork
Ability to speak in public
Ability to carry out administrative correspondence
Ability to convince the customer
Ability to analyze air conditioning failures
Mastery of office software
Ability to communicate effectively
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.