شرکت سون اسکای (Seven Sky) بهعنوان معتبرترین شرکت مدیریت مقصد گردشگری دبی در ایران، با چندین شعبه فعال در دبی، تهران، مشهد و شیراز و ... ، در راستای بهبود استراتژیهای فروش بهصورت موثر در نظر دارد از چند کانتر فروش در قسمت فروش هتل در دبی و امارات با تخصص بالا و انگیزه رشد دعوت به همکاری نماید.
شرح موقعیت شغلی:
این موقعیت مسئولیت ارتباط مستقیم با مشتریان (آژانسهای مسافرتی B2B)، ارائه مشاوره در خصوص هتلها و خدمات گردشگری، ثبت و پیگیری درخواستهای رزرو و پشتیبانی فرآیند فروش را بر عهده دارد
وظایف کلیدی :
پاسخگویی به مشتریان تلفنی و آنلاین و ارائه مشاوره در خصوص هتلها
ثبت درخواستهای رزرو در سامانه و صدور ووچر برای مشتریان
هماهنگی با واحد پشتیبانی رزواسیون و هتلها برای تکمیل فرآیند رزرو
پیگیری و رفع مغایرتها یا مشکلات احتمالی رزرو
تهیه گزارشهای روزانه فروش و رزرو برای سرپرست فروش
دانش :
آشنایی با اصول فروش و خدمات مشتری در رزرواسیون هتل
شناخت کلی بازار گردشگری و هتلهای امارات
دانش پایه کار با نرمافزارهای اداری (Office بهویژه Excel و Outlook)
مهارت و توانمندی ها:
مهارت ارتباطی و مذاکره موثر
دقت بالا در ثبت اطلاعات و جزئیات رزرو
توانایی مدیریت چند درخواست مشتری به صورت همزمان
مهارت حل مسئله و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
مدیریت زمان و کار در شرایط پر فشار
ویژگی های شخصیتی:
مشتریمداری و روحیه خدماتی
تعهد کاری و مسئولیتپذیری
نظم فردی و سازمانی
توانایی کار تیمی و همکاری بین واحدی
شرایط احراز:
حداقل کاردانی رشته های مرتبط
حداقل 1 سال سابقه کار در حوزه فروش هتل در امارات
تسلط به کامپیوتر و نرمافزارهای اداری
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه - 09:00 تا 17:00
مزایای ویژه :
فرصت همکاری با یک برند در حال رشد در بازار گردشگری
محیط کاری پویا، حرفهای و رو به توسعه
امکان ارتقاء شغلی و آموزشهای مستمر در حیطه کاری خود
محل کار:مشهد
حقوق و مزایا : قانون کار