کارشناس PDR - آقا

شرح شغل و وظایف

• اجرای کامل و حرفه‌ای خدمات صافکاری بدون رنگ (PDR) با استفاده از ابزارهای تخصصی
• بررسی و تشخیص دقیق نوع آسیب، عمق فرورفتگی و امکان‌سنجی انجام PDR
• ارائه گزارش وضعیت بدنه خودرو قبل و بعد از انجام خدمات
• همکاری نزدیک با واحدهای تحویل، کارشناسی، پذیرش و فروش در فرآیند تحویل خودرو
• رعایت استانداردهای کیفی شرکت و تحویل خودرو بدون نقص ظاهری
• پاسخ‌گویی و ارائه توضیحات فنی لازم به مشتری در صورت نیاز
• همکاری در برآورد هزینه و زمان مورد نیاز برای انجام خدمات
• ثبت و ارائه گزارش‌های منظم به مدیر خدمات پس از فروش
• حفظ نظم، ایمنی و استانداردهای محیط کار

مهارت‌ها و توانمندی‌های موردنیاز:

مهارت های سخت:

• تسلط کامل بر تکنیک‌های PDR و استفاده از ابزارهای تخصصی
• توانایی تشخیص انواع آسیب‌های بدنه (فرورفتگی‌های سطحی، نقطه‌ای، لبه‌ای و…)
• آشنایی با ساختار بدنه خودروهای صفر و استانداردهای تحویل
• توانایی برآورد زمان و هزینه انجام خدمات
• مهارت در مستندسازی و گزارش‌نویسی وضعیت خودرو
• آشنایی با اصول ایمنی و نگهداری ابزارهای تخصصی

مهارت های نرم:

• دقت و تمرکز بالا در جزئیات
• ارتباط موثر و محترمانه با مشتری و همکاران
• مدیریت زمان و تحویل به‌موقع خدمات
• توانایی کار تحت فشار و در شرایط حساس تحویل خودرو
• روحیه همکاری تیمی و مسئولیت‌پذیری
• حفظ آرامش و رفتار حرفه‌ای در تعامل با مشتریان