همکاری تمام وقت - حضوری - در شهر شیراز
معرفی و شرح شغل :
گروه مهندسی نرم افزار پژواک(ارائه دهنده سیستم های مالی و نرم افزارهای حسابداری پرنس، زعفران، اونس و سایر نرم افزارهای متداول و معتبر حسابداری فروشگاهی و اصناف) میباشد.شبکهی مشتریان شرکت در سطح ایران گسترده شده اند.
دفتر مرکزی شرکت در راستای توسعه واحد پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش، نیازمند همکارانی متخصص و متعهد با شرایط کاری خوب و امکان ارتقاء شغلی می باشد.
عملکردهای پرسنل واحد پشتیبانی به شرح زیر است:
- پاسخگویی به تماس و درخواست های مشتریان و حصول اطمینان از رسیدگی کامل به موارد مطرح شده توسط مشتریان
- بررسی سوابق مشتریان و ثبت پاسخ و راه حل ها
- مطالعه مستمر و آشنایی و توسعه دانش تخصصی در زمینه نرم افزارهای شرکت پژواک (پرنس، زعفران، اونس، ...)
- شناسانی و تحلیل مشکلات و باگ های نرم افزاری و ارجاع آن به واحد توسعه نرم افزار
- آگاه نمودن مشتریان از ویژگی ها و قابلیت های جدید نرم افزار
- بروزرسانی نرم افزار مشتری و رفع خطاهای مربوط به آن
شرایط احراز:
- سابقه فعال در استفاده از کامپیوتر
- تسلط به نسخههای مختلف ویندوز (7، 8، 8.1، 10، 11)
- آشنایی با اصول اولیه شبکه
- آشنایی با سخت افزارهای کامپیوتری (پرینتر، بارکدخوان، POS بانکی، ...)
- مهارت در برقراری ارتباطات جمعی
- توان ایجاد ارتباط مؤثر و تعامل با مشتریان در تماسهای تلفنی
- تمایل به فراگیری مباحث جدید مرتبط با نرم افزارهای حسابداری
- حداقل سه سال سابقه کار مرتبط با نرم افزار
- پیگیر امور، منضبط و دقیق
- امکان حضور تمام وقت در دفتر شرکت
- دارندگان مدارک تحصیلی کامپیوتر و حسابداری در اولویت استخدام قرار دارند.
شرایط پرداخت و مزایا:
- حداقل حقوق پایه وزارت کار
- پرداخت حقوق کاملاً منظم
- عقد قرارداد رسمی از روز اول کاری
- بیمه تامین اجتماعی
- امکان پیشرفت شغلی
- محیط کاری فعال و پویا
محدودیت ها:
نوع همکاری: تمام وقت و حضوری
مکان: شیراز، خیابان معالی آباد (ساختمان طوبی)
ساعت کار: روزهای یک شنبه - پنج شنبه، ساعت 9 الی 18
سربازی: پایان خدمت سربازی یا معافیت دائم
تلاش مجموعه پژواک همکاری درازمدت است لذا اگر به دلایلی نظیر مهاجرت یا خدمت سربازی یا امثال آن محدودیت زمانی در همکاری بلند مدت دارید، خواهشمند است این موضوع را اعلام بفرمایید.