کارشناس پشتیبان امورمشتریان (crm)

جنسیت: آقا و خانم

مقطع تحصیلی: کارشناسی

سابقه کاری: 2 سال

حقوق: از 20 الی 25 میلیون

استان مورد نیاز: تهران

شهر مورد نیاز: تهران

ما توی درسا یک تیم دوست داشتنی و پر انرژی هستیم ،که کنار هم کار میکنیم، یادمیگیریم و رشد میکنیم ،اگر دلت میخواد توی یک محیط صمیمی، پویا و حرفه ای کار کنی جای شما پیش ما خالیه.
انجام برنامه ریزی جهت ارتباط با مشتریان
پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدمات
نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم افزار مربوطه
مسلط به CRM
توانایی پاسخ به حداقل 100 تماس در روز
ارائه گزارش روزانه
مسلط به اکسل و ورد
رسیدگی به تماس ها ، نامه ها ، پست الکترونیک، پیامک ها و ... .
آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
ترجیحا آشنا به نرم افزار سروشان
اگر به این موقعیت شغلی علاقه مند هستی ،خوشحال میشیم شما رو در تیم خودمون داشته باشیم

بیمه
بیمه تکمیلی
پزشک سازمانی