تعریف شغل: راهنمایی و مشاوره مشتریان و ارتباط با تامین کنندگان جهت پشتیبانی از مسافرین در حین، قبل و بعد از اقامت آنان
نیازمندی ها :
- حداقل 2 سال سابقه ی کاری در آژانس های مسافرتی الزامی می باشد .
- اشراف کامل بر محصول هتل خارجی (آگاهی کلی در مورد صنعت هتلداری، اصطلاحات این صنعت، قوانین و مقررات بین المللی این حوزه، آگاهی نسبی راجع به شهرهای توریستی دنیا و مراکز مهم آنها)
- داشتن دانش زبان انگلیسی( متوسط رو به بالا)/ توانایی مکالمه ونوشتار به زبان انگلیسی
- صبر و ارامش برای پاسخگویی به مشتریان
- تسلط به پروسه های مرکز تماس
- روحیه همدلی
- قدرت تصمیم گیری در شرایط بحرانی
- توانایی برقراری ارتباط موثر
آدرس محدوده ی اکباتان
ساعات کاری :به صورت شیفتی 44 ساعت در هفته