استخدام کارشناس ارشد فروش تلفنی

مجموعه خانه سرمایه به‌عنوان پیشرو در مشاوره و آموزش بازارهای مالی جهانی، به‌دنبال جذب کارشناس فروش تلفنی نتیجه‌گرا و بااستانداردهای حرفه‌ای است؛ فردی که مالک چرخه کامل فروش تلفنی باشد، از کشف نیاز تا عقد قرارداد و پیگیری مالی، و بتواند در تماس‌های تلفنی عملکرد ممتاز ارائه دهد.

مسئولیت‌های کلیدی

• مالکیت چرخه کامل فروش تلفنی: لیدسازی/لیدپروری، اعتبارسنجی، کشف نیاز، دمو/پرتفوی ارائه‌ها، مذاکره، جمع‌بندی و نهایی‌سازی قرارداد.

• فروش تلفنی پیشرفته: طراحی و اجرای پلی‌بوک تماس‌های خروجی/ورودی، اسکریپتینگ حرفه‌ای، مدیریت نرخ اتصال، هندلینگ اعتراضات و بستن فروش در تماس/فالوآپ.

• مدیریت لوله فروش (Pipeline): به‌روزرسانی منظم CRM، پیش‌بینی فروش (Forecast)، تحلیل قیف (Conversion by Stage) و گزارش‌دهی هفتگی مبتنی بر داده.

• پیگیری حرفه‌ای و وصول مطالبات: زمان‌بندی فالوآپ، پیگیری تعهدات، هماهنگی با مالی برای وصول مطالبات و کاهش Days Sales Outstanding.

• استانداردسازی و بهبود مستمر: مشارکت در تدوین اسکریپت‌ها/پلی‌بوک، بازخورد به تیم‌های آموزش/مارکتینگ برای افزایش نرخ تبدیل و ارزش طول عمر مشتری.

• رعایت چارچوب‌های حرفه‌ای و اخلاقی: شفافیت در وعده‌ها، هم‌خوانی ادعاها با خدمات آموزشی و پایبندی به استانداردهای سازمان در حوزه مالی.

شایستگی‌ها و مهارت‌های موردنیاز

• فروش و متقاعدسازی تلفنی سطح ارشد: فن بیان قوی، اعتمادبه‌نفس، توان مدیریت انتظارات و مذاکره برد-برد.

• پیگیری‌گری و انضباط فردی: مدیریت همزمان چند فرصت، اولویت‌بندی بر اساس احتمال و ارزش، ثبت دقیق فعالیت‌ها در CRM.

• توان وصول مطالبات: ارتباط‌گیری مؤثر، پیگیری ساختارمند و تعامل حرفه‌ای با واحدهای داخلی/مشتری برای تسویه به‌موقع.

• دانش بازارهای مالی: آشنایی با مفاهیم و ادبیات ارز دیجیتال، فارکس و… (مزیت جدی و امتیاز رقابتی).

تجربه موردنیاز: سابقه موفق در نقش فروش تلفنی در خدمات آموزشی یا مالی با رکورد تحقق و فراترروی از تارگت و نمونه‌های مستند.

شرایط همکاری و مزایا

• نوع همکاری: تمام‌وقت

• محل کار: پاسداران، تهران

• حقوق و مزایا: حقوق ثابت + پورسانت بالا + پاداش عملکردی بر اساس KPIهای شفاف

• یادگیری و رشد: محیط کاری حرفه‌ای، دسترسی به منابع آموزشی و مسیر ارتقای شغلی

• توجه مهم: امکان ترید شخصی در داخل مجموعه وجود ندارد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا