سرپرست بازاریابی محیطی (آزمایشگاه پزشکی)

هدف کلی شغل: افزایش ارجاع بیماران به آزمایشگاه از طریق ایجاد و حفظ روابط موثر با پزشکان، کلینیک ها، مراکز درمانی از طریق حضور فیزیکی، تعامل چهره به چهره، و ارائه خدمات و اطلاعات دقیق.
شرح وظایف اصلی: شناسایی و جذب پزشکان و مراکز درمانی: تهیه لیست پزشکان، کلینیک ها، درمانگاه ها و مراکز بهداشتی در محدوده هدف. برقراری ارتباط حضوری برای معرفی خدمات آزمایشگاه و ارائه بروشورهای تخصصی. شناسایی نیازهای خاص هر پزشک (مثلاً تست های پرکاربرد در تخصص او) و ارائه راهکارهای اختصاصی. ارائه و معرفی خدمات: معرفی خدمات آزمایشگاه (از جمله تست های تخصصی، نحوه پاسخ دهی، تفسیر نتایج و...) به زبان قابل فهم و حرفه ای. ارائه هدایای تبلیغاتی کاربردی (مانند بروشور، دفترچه های اطلاعاتی، یادداشت، قلم، ست پزشک و...). حفظ و توسعه روابط حرفه ای: پیگیری منظم بازدیدها و ارتباط مداوم برای حفظ ارتباط فعال. رسیدگی به دغدغه ها یا مشکلات پزشکان و انتقال آن به تیم پشتیبانی آزمایشگاه. اجرای برنامه های وفاداری (مانند تخفیف ویژه، پاسخ دهی سریع تر یا خدمات VIP برای پزشکان همکار). گزارش دهی و ارزیابی عملکرد: تهیه گزارش روزانه/هفتگی از بازدیدها، ارتباطات ایجاد شده و میزان ارجاعات حاصل از هر پزشک یا مرکز. تحلیل اثربخشی مسیرها و پزشکان هدف و پیشنهاد تغییرات در استراتژی محیطی. برگزاری کمپین ها و رویدادهای حضوری: هماهنگی برای حضور در رویدادهای پزشکی محلی یا ملی (همایش، کارگاه، نمایشگاه). طراحی و اجرای کمپین های هدفمند با تمرکز بر نیازهای تخصصی پزشکان. مهارت ها و ویژگی های کلیدی مورد نیاز: آشنایی پایه با مفاهیم پزشکی و تست های آزمایشگاهی. روابط عمومی قوی و فن بیان موثر. ظاهر آراسته و رفتار حرفه ای در تعامل با پزشکان. توانایی مدیریت مسیرهای بازدید و برنامه ریزی منظم. تسلط به تکنیک های مذاکره و پیگیری موثر. ابزارهای مورد استفاده: دفترچه بازدید و CRM برای ثبت تعاملات. متریال تبلیغاتی: بروشور، کاتالوگ، نمونه پاسخ آزمایش، کارت ویزیت. وسایل نمایشگاهی یا پرزنتیشن ساده در صورت نیاز (مثلاً تبلت یا نمونه فرم تفسیر جواب).