مدیر کنترل کیفیت | Quality Control Manager

ماموریت شما در زرین رویا برنامه‌ریزی، هدایت و نظارت بر فعالیت‌های کنترل کیفیت مواد اولیه، فرآیندهای تولید و محصولات نهایی جهت اطمینان از انطباق با الزامات استاندارد، ارتقاء کیفیت، به حداقل رساندن مغایرت‌ها و افزایش رضایت مشتریان است.

انتظارات از این موقعیت شغلی به شرح زیر است:

- طراحی و بازنگری برنامه‌های کنترل کیفیت بر اساس الزامات استاندارد (ایزو، GMP و سایر موارد).
- نظارت بر تدوین دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و چک‌لیست‌های کنترل کیفیت متناسب با نوع محصول و مواد اولیه.
- همکاری با واحد CRM و بخش CCM در خصوص فعالیت‌های مرتبط با شکایت مشتریان جهت برطرف کردن عیوب و خلل موجود در فرآیندها و موارد تولید.
- نظارت بر ارائه داده‌ها و مستندات کیفی مورد نیاز به واحد تضمین کیفیت برای ممیزی‌ها یا رسیدگی به شکایات.
- نظارت بر فرآیند کنترل کیفیت در خط تولید، ارزیابی مغایرت‌ها و پایش محصولات نهایی پیش از انبار یا ارسال جهت ریشه‌یابی و صدور اقدامات مقتضی و پیگیری روند پیشرفت اقدامات.
- بررسی گزارش‌های تحلیل شاخص‌های کیفیت (نرخ مغایرت، ضایعات، تکرار خطاها و سایر موارد) و سایر داده‌ها جهت ریشه‌یابی علل مشکلات (Root Cause Analysis) و طراحی اقدام‌های اصلاحی و پیشگیرانه (CAPA).
- نظارت بر بازرسی مواد اولیه ورودی به انبار یا خطوط تولید جهت حصول اطمینان از ورود مواد با کیفیت و منطبق بر استاندارد به خطوط تولیدی.
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای عملکرد کیفیت، مشکلات تکرارشونده، روند بهبود و پیشنهاد اصلاح رویه‌ها برای مدیر ارشد کیفیت.

شایستگی‌ها و شرایط احراز:

- حداقل مدرک کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی صنایع، شیمی یا سایر رشته‌های مرتبط؛
- حداقل هفت سال سابقه کار مرتبط (ترجیحاً در صنایع FMCG).
- مسلط بر ابزارهای کنترل کیفیت و سیستم مدیریت کیفیت
- مسلط بر روش‌های های حل مسئله و تحلیل علت ریشه‌ای (RCA).
- توانمند در مهارت‌های رهبری و مدیریت افراد.

Your mission in Zarrin Roya is to plan, lead, and oversee quality control activities for raw materials, production processes, and finished products to ensure compliance with standards, enhance quality, minimize nonconformities, and increase customer satisfaction.

Key Responsibilities:

- Design and revise quality control programs based on standard requirements (ISO, GMP, and others).
- Supervise the development of instructions, forms, and quality control checklists aligned with product types and raw materials.
- Collaborate with the CRM and CCM departments regarding customer complaints to resolve defects and process gaps.
- Oversee the provision of quality data and documentation required by the Quality Assurance department for audits or complaint handling.
- Monitor in-line quality control processes, evaluate nonconformities, and track final products before storage or dispatch to perform root cause analysis and initiate corrective actions.
- Review quality performance reports (nonconformity rates, waste, recurring errors, etc.) and other data to identify root causes and design corrective and preventive actions (CAPA).
- Supervise the inspection of incoming raw materials to ensure conformity with standards before entering production lines.
- Prepare periodic reports on quality performance, recurring issues, improvement trends, and recommendations for process revisions for the Senior Quality Manager.

Qualifications and Requirements:

- Master’s degree in Industrial Engineering, Chemistry, or other related fields.
- Minimum of 7 years of relevant professional experience (preferably in FMCG).
- Proficiency in quality control tools and quality management systems.
- Strong knowledge of problem-solving methods and root cause analysis (RCA).
- Demonstrated leadership and people management skills.