کارشناس پایش شبکه | NOC Expert

شرح شغل:

• مانیتورینگ و نظارت بر عملکرد شبکه، زیرساخت و کلیه سامانه‌ها و سرویس‌های شبکه در شیفت‌های 7/24.
• پیگیری قطعی‌های شبکه.
• ثبت رخدادها و تهیه گزارش‌های تحلیلی مربوط به رخدادها.
• ایجاد گزارش‌های شیفت و هفتگی.
• آنالیز قطعی و مشکلات در لایه‌های مدل TCP/IP.
• اطلاع‌رسانی به‌موقع به سرپرست در مورد وضعیت سرویس‌ها و لینک‌های مختلف.
• همکاری موثر در فرآیندها و رخدادها.

شرایط احراز:

• توانایی کار در شیفت چرخشی به صورت 7/24.
• توانایی ارائه گزارش تحلیلی (روزانه، هفتگی و ماهانه).
• توانایی مستندسازی.
• تجربه کار با سامانه‌های مانیتورینگ.
• آشنایی با سیستم‌های مبتنی بر لینوکس در سطوح LPIC1.
• توانایی کار با سیستم‌های مبتنی بر ویندوز در سطح MCSA.
• مسلط به مفاهیم کلی شبکه در سطوح CCNA و +Network.
• مسلط به حوزه زیرساخت و شبکه و مجازی‌سازی در سطح vCenter .
• توانایی فعالیت در حوزه نرم‌افزار و پردازش داده.
• توانایی کار با ابزارهای مورد نیاز در مرکز عملیات شبکه مانند Zabbix ،SolarWinds ،PRTG.
• توانایی بهبود فرایندها.
• روحیه کار تیمی.
• آشنایی با مدل‌های کاری چابک (Agile).
• آشنایی با مدل کاری ITIL.

Responsibilities:
Monitoring and supervising the performance of the network, infrastructure and all network systems and services in 24*7 shifts
Following up network outages
Recording events and preparing analytical reports related to events
Creating shift and weekly reports
Certain analysis and problems in TCP/IP model layers
Timely informing the supervisor about the status of various services and links
Effective collaboration in processes and Events
Abilities

Ability to work in rotating shifts 24x7

Ability to provide analytical reports (daily, weekly and monthly)
Ability to document
Work experience with Monitoring systems
Familiarity with Linux-based systems at LPIC1 levels
Ability to use Windows-based systems at MCSA level
Ability to use general network concepts at CCNA levels and + Network
Ability to use infrastructure and network and virtualization at VCenter Assist levels
Ability to work in the field of software and data processing
Ability to use tools required in the network operation center such as Zabbix, Solarwinds, PRTG
The ability to improve processes and have a spirit of teamwork
Familiarity with Agile working models
Familiarity with ITIL