استخدام کارشناس NOC

مهارت‌های نرم:

دقت بالا و سرعت عمل
روحیهٔ پیگیر و منضبط در رسیدگی به مسائل
مدیریت استرس و تصمیم‌گیری در بحران
تعامل‌پذیری و کار تیمی

مهارت‌های عمومی:

تسلط کامل بر مفاهیم شبکه (حداقل در سطح Network+)
آشنایی کامل با مفاهیم و فرایندهای مانیتورینگ زیرساخت و سرویس
آشنایی با تجهیزات فیزیکی شبکه و سخت‌افزار سرورها
آشنایی به سیستم عامل لینوکس (حداقل در سطح LPIC1)
آشنایی با مفاهیم سرویس‌های اینترنتی
تجربهٔ کار به صورت شیفتی و آنکال

مهارت‌های تخصصی:

آشنایی با ساختار مراکز داده
تسلط در بررسی‌ مشکلات سخت‌افزاری، عیب‌یابی و رفع آنها
تسلط در پایش مستمر عملکرد شبکه، زیرساخت و سرویس‌ها
تسلط در تحلیل و عیب‌یابی رخدادها و پیگیری منظم در جهت رفع ایرادها
تسلط در مستندسازی و تهیهٔ گزارش از رخدادها به صورت مداوم
تسلط به حداقل یکی از پلتفرم‌های Zabbix یا PRTG
آشنایی با استک ELK یا Prometheus+Grafana
آشنایی با نحوهٔ پیکربندی ابزارهای مانیتورینگ و ساختن داشبوردهای اختصاصی
آنچه برای ما مزیت محسوب می‌شود:

آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح CCNA یا بالاتر
آشنایی به مباحث مجازی‌سازی و خدمات ابری
تجربهٔ کار با ELK یا Splunk