ادمین جیرا | Jira Administrator

شرح وظایف:

• راهبری و مدیریت سامانه‌های Jira با تمرکز بر Jira Service Desk و Jira Software.
• مدیریت گردش‌های کاری، طرح‌ها و سفارشی‌سازی‌های Jira برای پشتیبانی از فرآیندهای سازمانی.
• مدیریت و پیکربندی افزونه‌های پیشرفته جیرا نظیر EazyBI ،OKR Board ،Tempo و Insight.
• طراحی و بهینه‌سازی فیلترها، گزارش‌ها و داشبوردهای پیشرفته در جیرا.
• پیاده‌سازی اتوماسیون با استفاده از Jira Automation یا ابزارهای برنامه‌نویسی مانند ScriptRunner (Groovy).
• مدیریت پروتکل‌های امنیتی برای مدیریت موثر نقش‌ها، مجوزها و دسترسی‌های کاربر.
• پیاده‌سازی و نگهداری CMDB در Insight بر اساس مفاهیم مرتبط با مدیریت پیکربندی.
• تحلیل و طراحی فرآیندهای سازمانی بر پایه چارچوب ITIL.
• راهبری و نگهداری از ابزارهای مکمل شامل Confluence ،Bitbucket و Bamboo.
• مدیریت سرورها، نصب، به‌روزرسانی و پشتیبانی از افزونه‌ها و سرویس‌های مرتبط با جیرا.

مهارت‌ها و شایستگی‌ها:

• تسلط کامل به Jira و افزونه‌های آن با توانایی پیکربندی و توسعه پیشرفته.
• آشنایی با ابزارهای Atlassian مانند Confluence ،Bitbucket و Bamboo.
• درک عمیقی از متدولوژی Agile.
• آشنایی با زبان‌های اسکریپت‌نویسی و ابزارهای فنی از جمله JQuery ،IQL ،Groovy Script و Groovy.
• توانایی کار با پایگاه‌های داده و ابزارهای مرتبط مانند SQL Server ،PLSQL و REST API.
• مسلط به مفاهیم و ابزارهای مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM).
• مهارت در طراحی داشبوردهای کاربردی و گزارش‌های تحلیلی در جیرا.
• توانایی همکاری بین‌واحدی و ارائه راهکارهای فنی مبتنی بر نیازهای سازمانی.
• دقت بالا، نگاه تحلیلی و روحیه حل مسئله در مواجهه با چالش‌های فنی.

Task Description:

· Jira Systems Management and Management focusing on Jira Service Desk and Jira Software
· Jira's workflow management, designs and customizations to support organizational processes
· Manage and configure advanced extensions such as Eazybi, Okr Board Advanced filters, reports and dashboards in Jira
· Implementation of automation using Jira Automation or programming tools such as scriptrunner (Groovy)
· Management of security protocols for effective management of roles, permits and access to user
· Implementation and maintenance of CMDB in Insight ITIL Framework
· Maintenance and maintenance of complementary tools including Confluense, Bitbucket and Bamboo
· Server management, installation, update and support for extensions and services related to Jira

Skills and Merciful:
· Full mastery of Jira and Plugin Atlasian tools such as Confluence, Bitbucket and Bamboo
· Deep Understanding AGile
· Introduction to Scripting Languages and Technical Tools including JQuery, IQL, Groovy Script and Groove
· Ability to work with databases and related tools such as SQL Server API
· Mastery of Concepts and Tools Related to Information Technology Management (ITSM)
· Skills in Applied Dashboard Design and Analytical Reports in Jira
· Ability to collaborate and provide technical solutions based on organizational needs
· High accuracy, analytical look and problem solving morale