استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات

مهارت های موردنیاز


·         آشنایی مقدماتی با سیستم عامل ویندوز و لینوکس

·         آشنایی با دیتابیس و ابزار ها و فرایند های ETL (تبدیل و استخراج )

·         آشنایی با کسب و کار بانکی

·         تسلط کامل بر مباحث مقدماتی Network +

·         آشنا با مستندسازی و برنامه های CRM

·         آشنایی با سیستم های مانیتورینگ و مدیریت لاگ

توانمندی­ها

·         سابقه کار: 1 تا 3 سال

·         مسئولیت پذیری و دارای روحیه کار تیمی بالا

·         علاقه مند به یادگیری و توانا در حل مسئله

·         صبور، منظم، سخت کوش و پر انرژی

·         توانایی برقراری ارتباط و درک مطلب و رفع سریع مشکلات

·         توانایی پیگیری وظایف محوله از سایر افراد مرتبط تا حصول نتیجه نهایی

·         انجام وظایف لایه دوم پشتیبانی

شرح وظایف شغل

·         مغایرت یابی از اطلاعات سامانه های عملیاتی

·         به روز رسانی داده های سامانه های عملیاتی

·         خودکار سازی فرایند ها

·         جمع آوری مشکلات اعلام شده سامانه از درگاه های مختلف پشتیبانی

·         شناسایی دقیق مشکل سامانه از طریق بررسی لاگ های عملیاتی و پیگیری تا حصول نتیجه

·         مستند سازی فرایند های کاری

·         تست API قبل و بعد از به روز رسانی سامانه های عملیاتی

·         اسکریپت نویسی در سطح سیستم عامل و بانک اطلاعات



آدرس : خیابان طالقانی، بعد از خیابان بهار