کارشناس پشتیبانی بیمار | Patient Support

شرح شغل:
 

• ارائه حمایت مستقیم به بیماران و پاسخگویی به سوالات آن‌ها (پیگیری درمان و فالوآپ موثر).
• ایجاد ارتباط فعال با انجام تماس‌های منظم روزانه، هفتگی و ماهانه با بیماران به صورت تمام وقت.
• انجام خدمت ویزیت در منزل.
• همکاری با سایر اعضای تیم برای ارائه روش‌های بهینه پشتیبانی.
• آموزش و اطلاع‌رسانی به بیماران درباره فرآیندهای درمانی و دارویی.
• مدیریت مستندات و داده‌های بیمار با استفاده از نرم‌افزارهای اداری و گزارشات ماهیانه.

شرایط احراز:
 

• محدوده سنی: 25 تا 40 سال.
• ترجیحاً فارغ‌التحصیل رشته پرستاری یا رشته های پیراپزشکی.
• تجربه کار بیمارستانی در ارتباط با بیمار و کار در حیطه Patient Support در شرکت‌های داروسازی.
• صبور و پاسخگویی مناسب.
• توانایی برقراری ارتباطات موثر و مهارت‌های کلامی قوی.
• متعهد، منظم و مسئولیت‌پذیر.
• آشنایی کامل با Word ،Excel ،PowerPoint.
• آشنایی نسبی با زبان انگلیسی.

Job Description:


Provide direct support to patients and answering their questions (follow -up treatment and effective phallop).
Establishing active communication with regular daily, weekly and monthly contacts with full -time patients.
Home visits.
Cooperation with other team members to provide optimal and information on the treatment.
Office Software and Monthly Reports.

Conditions:

Age range: 25 to 40 years.
preferably nursing or paramedical fields.
Hospital work experience and work in the field of Patient Support in Pharmaceutical Companies.
Strong.
Committed, orderly and responsible.
Full acquaintance with Word, Excel, PowerPoint.
Relative familiarity with English.