کارشناس خط دوم عملیات شبکه VAS

شرح شغل:
شاغل این شغل وظیفه ی نظارت بر فعالیت‌های تعمیر و نگهداری شبکه VAS شرکت ارتباطات سیار ایران در حوزه خرابی‌های سطح بالای ارجاع شده از اداره خط اول و اداره مدیریت تغییرات و CRM و همچنین نظارت بر عملیات پیاده سازی تست و تحویل اولیه فیچرها و سرویس‌های جدید را برعهده دارد. هدف غایی این شغل انطباق عملیات خط دوم نگهداری شبکه سوییچ با الزامات کسب و کار و استانداردهای فنی شرکت ارتباطات سیار ایران است.
تجربه‌های شغلی مرتبط:
نگهداری و تعمیرات و رفع خرابی شبکه - پیکربندی
رشته‌های تحصیلی مرتبط
کارشناسی - برق (گرایش مخابرات و الکترونیک)، مهندسی فناوری اطلاعات، کامپیوتر
وظایف های شغلی:
این شغل دارای وظایف زیر است، اما محدود به این وظایف نیست:
پایش فعالیت‌های رفع خرابی های سطح بالای ارجاعی به اداره خط دوم به منظور انطباق فعالیتهای پشتیبانی فنی شبکه VAS با استاندارهای فنی شرکت ارتباطات سیار ایران (همکاری با اداره خط اول و CRM ادارات دیگر در جهت برطرف شدن هر چه سریعتر خرابی‌ها و پیگیری و حل مشکلات حاصل از خرابی بر اساس SLA نهایی شده توسط مدیریت
آماده به کار 24 ساعته بر اساس برنامه آنکالی نهایی شده دوره ای جهت انجام امور رفع خرابی در ساعات غیر اداری و ایام تعطیل
آماده به کار 24 ساعت برای انجام امور پیکربندی شرایط خاص در ساعات غیر اداری و ایام تعطیل.
حضور در محل نصب تجهیزات در صورت نیاز
اجرای عملیات پیکربندی شبکه VAS طبق طرح و مطابق با برنامه ریزی زمانبندی اعلام شده به منظور اصلاح و بهبود پارامترهای این شبکه.
تهیه نسخه‌های پشتیبان از وضعیت پایدار شبکه VAS به منظور دسترس پذیری سوابق تغییرات پیکربندی های این شبکه.
تهیه برنامه زمانبندی انجام تغییرات شبکه VAS به منظور اجرای به موقع عملیات پیکربندی شبکه.
برنامه ریزی انجام هرگونه تغییرات در شبکه VAS به منظور به روز رسانی سیستم مدیریت اجزای شبکه در خصوص آخرین وضعیت آلارم های شبکه، پیکربندی وآخرین تغییرات انجام شده .
تهیه گزارشهای کاری در خصوص سوابق و وضعیت درخواستهای تغییر، درصد و تعداد درخواستهای تغییر ناموفق که Roll backشده، درصد درخواستهای تغییر موفق،شاخصهای عملکرد فرایند مدیریت پیکربندی مربوط به شبکه VAS به منظور اطلاع رسانی موارد مربوط به عملیات پیکربندی شبکه رادیو
نظارت بر عملکرد پیمانکاران قراردادهای پشتیبانی فنی به منظور اطمینان از پشتیبانی تجهیزات VAS بر اساس موافقت نامه سطح عملیات.
تحلیل داده‌ها و اطلاعات جمع آوری شده مربوط به رخدادهای شبکه VAS به منظور شناسایی علل بروز خرابیها در شبکه.
برنامه ریزی امور تعمیرات پیشگیرانه در شبکه VAS به منظور کاهش خرابی های شبکه، جلوگیری از تکرار خرابی ها و اطمینان از عملکرد استاندارد یونیت های .Standby
برنامه ریزی امور ارتقاهای نرم افزار و سخت  افزار شبکه VAS به منظور به روز رسانی نودها، رفع bugهای نرم افزاری و افزودن فیچرهای جدید این شبکه.
اعمال کردن مجوز(License) به منظور ایجاد ظرفیت های جدید در شبکه VAS .
پیش بینی یونیت های یدکی مورد نیاز شبکه VAS به منظور تامین تجهیزات و خرابی‌های این شبکه.
امکان سنجی شبکه و تجهیزات آن به منظور پیاده سازی استاندارد فیچرها و سرویس‌های جدید
پایش فعالیت‌های رفع خرابی های ناشی از پیاده سازی فیچرها و سرویس‌های جدید شبکه به منظور شناسایی انحرافات در تست و راه اندازی فیچرها و سرویس‌های جدید نگهداری شبکه بدون قطعی.
پشتیبانی پروژه‌های به کارگیری فناوری های جدید به منظور انجام موفقیت آمیز پروژه‌های پیاده سازی فیچرها و سرویس‌های جدید شبکه.
بررسی آخرین وضعیت موجودی شبکه از نظر فیچر و سرویس به منظور بروز حداقل اختلال در عملیات پیاده سازی فیچرها و سرویس‌های جدید
کنترل فرایند تست، پیاده سازی و تحویل اولیه فیچرها و سرویس‌های جدید شبکه به منظور تطابق این فرایند‌ها با استاندارهای فنی شرکت ارتباطات سیار ایران
پیاده سازی اقدامات بهبود دهنده فیچرهای شبکه به منظور کاهش خرابی های شبکه و افزایش کارایی این فیچرها
بایگانی کردن مستندات مربوط به تست و راه اندازی فیچر‌های جدید به منظور دسترس پذیری آن‌ها برای بررسی اختلالات و کنترل اتفاقات مهم شبکه
مشاوره دادن به متقاضیان فیچرها و سرویس‌های جدید شبکه برای پارامترهای سوییچ به منظور شفاف سازی نیازمندی‌ها و تهیه سفارش های کار
برقراری تعامل با مدیریتهای معاونت های فنی به منظور کاهش قطعی های شبکه سرویس و سرعت بخشیدن به فرایند رفع خرابی های شبکه رادیو.
برقراری تعامل با واحدهای مدیریت طرح‌های جامع، مدیریت کنترل عملیات پروژه‌های راه اندازی، مدیریت های مناطق به منظور انجام هماهنگی برای تست و آزمایش و تحویل فیچرهای جدید شبکه
شرکت در جلسات ادراره مدیریت مشکلات شبکه به منظور همکاری و هماهنگی با تیمهای پروژه پشتیبانی فنی جهت انجام فعالیت های تست و راه اندازی فیچر‌های جدید
تهیه طرح‌ها، تجهیزات و ابزارهای جدید تست راه اندازی فیچر‌ها و سرویس‌های جدید شبکه به منظور تامین نیازمندی‌های انجام عملیات تست و راه اندازی این فیچر‌ها و سرویس‌ها
حداقل تحصیلات: کارشناسی
حقوق: توافقی
وضعیت سربازی: پایان خدمت, معافیت دائم, معافیت تحصیلی