استخدام جهان همتا سیکلت
شرکت جهان همتا سیکلت (همتاز موتور) جهت تکمیل واحد امور مشتریان خود، از جوانان فعال و خلاق متقاضی واجد شرایط و ساکن شهر تهران، در ردیف شغلی «کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)»، دعوت به همکاری مینماید.
کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- ترجیحا فارغالتحصیلان رشتههای مدیریت بازرگانی، بازاریابی، روابط عمومی و سایر رشتههای مرتبط
- داشتن حداقل 3 سال سابقه در گروه شغلی مرتبط
- داشتن اطلاعات کافی در زمینه موتورسیکلت
- حداکثر سن 35 سال
مهارتها و الزامات:
- مهارت کار با نرمافزارهای Office و CRM
- روحیه کار تیمی، داشتن مهارت حل مسئله
- دقت بالا در انجام امور و پیگیری
- دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
شرح شغل و وظایف:
- ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
- پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
- رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
- انجام فرایندهای مربوط به پیگیری سفارشات و مرجوعیها
- مستندسازی تعاملات با مشتریان و ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه
- انجام سایر وظایف محوله از طرف مافوق
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 16:30
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- ناهار
- هدایای مناسبتی