فروشنده (عینکسازی)
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
· فروشنده عینک های تخصصی:
مهارت‌های ارتباطی:
o گوش دادن فعال: توانایی درک کامل منظور مشتری و پاسخگویی مناسب
o بیان شفاف و موثر: توانایی انتقال اطلاعات به صورت ساده و قابل فهم
o زبان بدن: استفاده از زبان بدن برای تقویت پیام و ایجاد ارتباط بهتر
· مهارت‌های اجتماعی:
o ایجاد ارتباط سریع و موثر با افراد مختلف
o توانایی مدیریت تعارضات و حل مشکلات
o انعطاف‌پذیری در برخورد با شرایط مختلف
· مهارت‌های فروش:
o شناخت نیازهای مشتری و ارائه راه حل‌های مناسب
o تکنیک‌های فروش موثر (مانند پرسش‌های باز، بسته، القای نیاز،...)
o توانایی مدیریت اعتراضات و مذاکره
· شخصیت:
o اعتماد به نفس: باور به توانایی‌های خود و محصولات/خدمات ارائه شده
o مثبت‌اندیشی: نگاه خوش‌بینانه به آینده و ایجاد انگیزه در خود و دیگران
o پشتکار: ادامه تلاش‌ها تا رسیدن به هدف
o صبر و حوصله: برخورد آرام و منطقی با مشتریان، به‌ویژه در شرایط دشوار
2. دانش و مهارت‌های تخصصی
· دانش محصول:
o شناخت کامل ویژگی‌ها، مزایا و معایب محصولات/خدمات
o توانایی مقایسه محصولات رقیب
· دانش بازار:
o آشنایی با بازار هدف، رقبا و روندهای بازار
· دانش فروش:
o آشنایی با اصول فروش، چرخه فروش، و مراحل مختلف فروش
· مهارت‌های کامپیوتری:
o تسلط بر نرم‌افزارهای مورد نیاز برای فروش (CRM، اتوماسیون فروش،...)
3. مهارت‌های مشتری‌مداری
· شناخت انواع مشتری:
o شناسایی انواع شخصیت‌های مشتری و نحوه برخورد با هر یک
o شخصی‌سازی ارتباط با هر مشتری بر اساس نیازها و خواسته‌های او
· مدیریت شکایات:
o گوش دادن فعال به شکایت مشتری، عذرخواهی و ارائه راه حل مناسب
· ایجاد وفاداری:
o ایجاد روابط طولانی‌مدت با مشتریان و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.