شرح وظایف نیروی دفتری (هماهنگی و پشتیبانی پروژههای مخابراتی)
توجه: وظایف شامل فعالیتهای بازاریابی و فروش نمیشود و صرفاً بر هماهنگی و پشتیبانی متمرکز است.
1. برقراری تماس با مشترکین
- انجام تماس تلفنی با مشترکین بهمنظور هماهنگی و برنامهریزی بازدید اولیه از محل پروژه.
- ارائه اطلاعات اولیه در خصوص خدمات شرکت و فرآیند اجرایی پروژه به مشترکین.
2. هماهنگی بازدید اولیه
- تنظیم زمانبندی بازدید اولیه با مشترکین و اطمینان از انتخاب زمان مناسب.
- اطلاعرسانی به تیمهای مربوطه برای انجام بازدید اولیه از محل پروژه.
3. تهیه و ارسال پیشفاکتور
- جمعآوری اطلاعات موردنیاز از بازدید اولیه و تهیه پیشفاکتور بر اساس نیازهای پروژه.
- ارسال پیشفاکتور به مشترکین و پیگیری تایید یا اصلاح آن.
4. هماهنگی با تیمهای فنی
- برنامهریزی و هماهنگی بین تیمهای فنی برای اجرای پروژه پس از تایید پیشفاکتور.
- انتقال دقیق اطلاعات پروژه (مشخصات فنی، زمانبندی و نیازهای خاص) به تیمهای فنی.