نشان کن
کد آگهی: KP1448055978

Help Desk

Help Desk - آساپرداز آریسا
آساپرداز آریسا
در اصفهان
در وبسایت ای استخدام  (3 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
نیاز به سابقه:  حداقل 1 سال
بیمه:  دارد
بازه حقوق:  از 14,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  حقوق ثابت، پاداش
ساعت کاری:  شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
سایر مزایا:  بیمه، بیمه تکمیلی، پاداش، وام، ناهار، سرویس رفت و برگشت، هدایای مناسبتی، کمک هزینه آموزشی، پزشک سازمانی
متن کامل آگهی:

استخدام آساپرداز آریسا

آساپرداز آریسا در استان اصفهان، شهر اصفهان جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام می‌نماید

 Help Desk 

  • جنسیت: خانم، آقا
  • سابقه کار: دارای سابقه کار
  • نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

  • شرکت آسا پرداز آریسا، پیشرو در زمینه فناوری اطلاعات و ارائه خدمات نرم‌افزاری، به دنبال جذب نیروی متخصص و با انگیزه در بخش Help Desk می‌باشد. اگر به دنبال یک فرصت چالش‌برانگیز و پویا هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
  • عنوان شغلی: نیروی Help Desk

ویژگی‌های عمومی:

  • تحصیلات: حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مشابه
  • تجربه کاری: حداقل 1 سال تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی یا Help Desk
  • مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان و همکاران
  • توانایی حل مسئله: مهارت‌های تحلیلی قوی و توانایی شناسایی و حل مسائل فنی
  • مسئولیت‌پذیری: داشتن روحیه تیمی، انضباط کاری و توانایی مدیریت زمان
  • آشنایی با زبان انگلیسی: توانایی خواندن و نوشتن متون فنی و برقراری ارتباط به زبان انگلیسی
  • آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان: توانایی پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان به صورت حرفه‌ای و با احترام

ویژگی‌های تخصصی:

  • آشنایی با سیستم‌های عامل: تسلط بر سیستم‌عامل‌های ویندوز و آشنایی با لینوکس و مک
  • مهارت در کار با نرم‌افزارهای آفیس: تسلط بر Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری: درک مفاهیم پایه شبکه و توانایی شناسایی و رفع مشکلات شبکه
  • تجربه کار با نرم‌افزارهای تیکتینگ: توانایی استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت درخواست‌ها و تیکتینگ
  • آشنایی با سخت‌افزارهای کامپیوتری: توانایی تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری سیستم‌ها
  • مهارت در مستندسازی: توانایی تهیه و نگهداری مستندات فنی و راهنماهای کاربری
  • آشنایی با مفاهیم امنیتی: توانایی شناسایی و رفع مشکلات امنیتی سیستم‌ها و شبکه

وظایف و مسئولیت‌ها:

  • ارائه پشتیبانی فنی به کاربران داخلی و خارجی
  • پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های کاربران و رفع مشکلات فنی آن‌ها
  • مانیتورینگ و پیگیری مشکلات تا حل نهایی و ارائه گزارش‌های لازم
  • آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم‌افزارها و سیستم‌ها
  • مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها در سیستم‌های تیکتینگ
  • همکاری با تیم‌های فنی برای حل مسائل پیچیده و بهبود فرآیندها

ساعات کاری:

  • شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17

تسهیلات و مزایا:

  • بیمه
  • بیمه تکمیلی
  • پاداش
  • وام
  • ناهار
  • سرویس رفت و برگشت
  • هدایای مناسبتی
  • کمک هزینه آموزشی
  • پزشک سازمانی

این آگهی از وبسایت ای استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ای استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنج‌شنبه 24 آبان 1403، ساعت 03:50