نشان کن
کد آگهی: KP3581729140
کارشناس ابزار و نرم افزار | OSS & Tools Expert
نقش اول کيفيت | Naghsh Aval Keyfiat (NAK)
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
بازه سنی: از 24 تا 40 سال
نیاز به سابقه: حداقل 3 سال
متن کامل آگهی:
مسئولیت های کلیدی:
1. تشخیص و حل مشکل سطح دوم (فعالیت توسعه می دهد)
o شناسایی برنامه ها و مشکلات نظارت، تعریف برنامه اقدام برای حل آنها.
پشتیبانی برنامه ها برای سیستم عامل، nms، نظارت و برنامه های کاربردی مرتبط. در صورت نیاز، پشتیبانی از راه دور را به همه تیم فو ارائه دهید.
o در صورت نیاز در محل کار کنید (در صورتی که تیم فو نتواند مشکل را با پشتیبانی از راه دور حل کند) و اطمینان حاصل کنید که مشکل را در چارچوب توافق شده حل کنید.
o انجام روزانه عملکرد و تجزیه و تحلیل بررسی سلامت، در صورت وجود هرگونه ابهام، فوراً گزارش دهید.
o استفاده از برنامه‌ها را در بازه‌های زمانی معین به‌طور خودکار بررسی کنید و سپس توصیه‌هایی را برای تأیید و اجرا پیشنهاد کنید.
o هر زمان که در دسترس/نیاز بود نرم‌افزار/سی‌دی‌های جدید را پیاده‌سازی کنید. .
o از مدیریت بلیط خط 2 مشکل، تشخیص عیب، رفع خطا از راه دور، مدیریت و کنترل اطمینان حاصل کنید.
آلارمهای حیاتی/عمده سیستم را به صورت روزانه کنترل کنید و فعالیتی را برای به حداقل رساندن وقوع انجام دهید.
o تهیه برنامه اقدام برای پاک کردن مشکل شبکه برای مشکلات رخ داده.
o اجرای برنامه های بررسی کیفیت در دامنه.
o بررسی کیفیت شبکه و تهیه برنامه اقدام در صورت عدم شناسایی وضعیت غیرعادی توسط دفتر جلو، گزارش بررسی را در صورت نیاز به عملکرد شبکه ارسال کنید و درخواست wo برای اجرا کنید.
2. تغییر، ویرایش، ابزارهای نظارت بر تعمیر و نگهداری
و پیگیری مشکل مشکل تحت مراقبت فروشنده تا زمانی که حل شود.
O مسئول رفع دقیق و به موقع مشکل oss، ابزارهای نظارت در صورت لزوم. پیگیری و انجام تلاش های اصلاحی، از جمله. پشتیبانی یا نگهداری برنامه تا زمان بسته شدن بلیت مشکل درج شده است.
O جلسات هفتگی برای پشتیبانی یا توسعه برنامه برای تعریف برنامه اقدام در رابطه با بلیت های مشکل در حال انجام، آماده کردن سفارش cr/work با عملکرد شبکه آماده کنید. و بخش بهینه سازی.
3. ادغام عنصر جدید (oss، مانیتورینگ، دستگاه ها یا سنسورهای مرکز داده، سیستم، خدمات) را در شبکه زنده دنبال کنید، دستور کار (wo) را بررسی و اجرا کنید.< br>
o ایجاد/تغییر/حذف عنصر شبکه در oss/nms را از طریق دریافت cr/wo دنبال کنید، پارامترها را بررسی کنید و در صورت وجود ناهنجاری برجسته کنید.
o پشتیبانی از یکپارچه سازی نظارت برای ادغام سرویس‌های جدید، و اطمینان از شناسایی همه آلارم‌ها توسط سیستم‌های نظارت قوانین ایمنی.
4. یکپارچه سازی مانیتورینگ جدید
o دنبال کردن ادغام عنصر جدید (oss، مانیتورینگ، دستگاه ها یا سنسورهای مرکز داده، سیستم، خدمات) در شبکه زنده ، دستور کار (wo) را بررسی و اجرا کنید.
یا ایجاد/تغییر/حذف عنصر شبکه در oss/nms را از طریق دریافت cr/wo دنبال کنید، پارامترها را بررسی کنید و در صورت وجود برجسته کنید از ناهنجاری ها.
o پشتیبانی از یکپارچه سازی نظارت برای یکپارچه سازی سرویس های جدید، و اطمینان از شناسایی همه آلارم ها توسط سیستم های نظارت.
o ادغام سیستم های نظارتی جدید با سایر سرویس ها.
br>o تأیید کنید که نصب‌ها و فعالیت‌های برنامه مطابق با قوانین ایمنی انجام می‌شوند.
صلاحیت‌های حرفه‌ای کلیدی
o نیاز به دانش جامع اما نه عمیق از سیستم‌عامل، نظارت و توسعه برای اهداف تشخیص عیب و اقدامات اصلاحی.
o به دانش گسترده ای در عیب یابی مسائل مربوط به دامنه خود (oss/monitoring/devops) نیاز دارد.
o درک کامل محیط و الزامات o&m؛< br>
o دانش در مورد kpis و عیب یابی مربوط به دامنه خود.
o درک و تجربه در مورد ابزارهای مرتبط دامنه خود (oss/monitoring/devops).
o درک و قادر به درک و تجزیه و تحلیل برنامه/db traces/logs.
o مهارت های تحلیلی و عیب یابی قوی.
o مهارت های ارتباطی.
o o ایجاد رابطه.
br>o سختگیری و سازمان.
o کار تیمی.
o فعال.
o کار تحت فشار.
شرایط و تجربه< br>
o لیسانس در رشته مخابرات یا علوم کامپیوتر یا فناوری اطلاعات.
o 4 سال کار در گره های مرتبط (سیستم های مخابراتی مدرن سلولی یا شبکه tcp/ip و مرکز داده، ترجیحا راه حل های ip)
o دانش سخت افزاری خاص تامین کننده.
o دانش کامل و عملی گسترده، تجربه خاص تامین کننده در زمینه مربوطه ( سیستم عامل، سیستم های نظارت، مفهوم مرکز داده)
o قبلی سابقه کار در مرکز داده noc به عنوان تکنسین.
o با توجه به اصول طبقه بندی مشاغل ایران، جایگزینی سابقه کار و تحصیلات نیز برای این سمت امکان پذیر است
و مسلط به انگلیسی.
br>آشنایی خوب با بسته آفیس ms (ورد، اکسل، پاورپوینت، دسترسی، ویزیو و غیره).
توانایی انجام ساعات کاری بسته به قطعی شبکه و درخواست مشتری.
> o در دسترس بودن تمام وقت (24x7) برای پشتیبانی بعد از ساعات اداری و امکان نقل مکان با آن در کشور.
The key Responsibilities :
1. Second Level Problem Detection and Resolution (DevOps Activity)
o Detect applications and monitoring problems, define action plan to solve them.
o Perform application support for the related OSS, NMS, monitoring and applications. Provide Remote support to all FO team if required.
o Work on site if required (in case FO team failed to solve the issue by remote support) and ensure to solve the problem within the agreed SLA.
o Perform daily health check performance and analysis, report immediately in case of any ambiguity.
o Check the utilization on applications in certain time periods automatically and then suggest recommendation for approval and execution.
o Implement New Software/CDs whenever available/required.
o Ensure 2nd line Trouble ticket management, fault diagnosis, remote fault resolution, management and control.
o Monitor the system critical/Major alarms on a daily basis and perform activity to minimize the occurrence.
o Prepare action plan to erase network problem for the occurred problems.
o Implement quality check programs on the domain.
o Check the quality of the network and prepare action plan in case of abnormal situation not detected by the Front Office, send the report of the investigation to network performance if needed, and request WO for execution.
2. Change, Edit, Maintenance monitoring Tools
o Follow trouble ticket under vendor care until resolution.
o Responsible for accurate and timely problem remedy OSS , Monitoring tools as required. Follow up on and drive remedial efforts, incl. Application support or maintenance where engaged, until the closure of Trouble Ticket.
o Prepare weekly meetings for the application support or development to define action plan regarding the on-going trouble tickets, prepare CR/Work order with network performance and optimization department taking.
3. Follow the integration of the new element (OSS, Monitoring, DATA CENTER Devices or sensors, System, Services) in the live network, receive the Work order (WO) check and execute.
o Follow the creation/modification/remove of the Network element in the OSS/ NMS’s via receiving the CR/WO, check the parameters, and highlight in case of anomalies.
o Support monitoring integration for the integration of the new services, and ensure all alarms detect by the monitoring systems.
o Integrating new monitoring systems to other services.
o Verify that application installations and activities are performed according to safety rules.
4. New Monitoring Integration
o Follow the integration of the new element (OSS, Monitoring, DATA CENTER Devices or sensors, System, Services) in the live network, receive the Work order (WO) check and execute.
o Follow the creation/modification/remove of the Network element in the OSS/ NMS’s via receiving the CR/WO, check the parameters, and highlight in case of anomalies.
o Support monitoring integration for the integration of the new services, and ensure all alarms detect by the monitoring systems.
o Integrating new monitoring systems to other services.
o Verify that application installations and activities are performed according to safety rules.
Key Professional Competencies
o Requires comprehensive but not in-depth knowledge of OSS , Monitoring and DevOps for the purposes of fault diagnosis and remedial action.
o Required Extensive knowledge in troubleshooting of his domain (OSS/Monitoring/DevOps) related issues.
o Fully understand the O&M environment & Requirement;
o Knowledge on his domain related KPIs and troubleshooting.
o Understanding and hand on experience on his domain (OSS/Monitoring/DevOps) related Tools.
o Understanding of and able to understand and analyses the Application/DB Traces/logs.
o Strong analytical and troubleshooting skills.
o Communication Skills.
o Relationship Building.
o Rigor & Organization.
o Team Work.
o Proactive.
o Working under Pressure.
Qualifications & Experience
o Bachelor’s degree in Telecommunications or Computer Science or Information Technology Degree.
o 4 years in operating in related nodes (modern cellular telecommunications systems or TCP/IP Network and Data Center, preferably IP Solutions)
o Supplier specific hardware knowledge.
o Thorough knowledge and extensive practical, supplier specific experience in the relevant area ( OSS , Monitoring Systems, DATA CENTER Concept)
o Previous work experience in Data Center NOC as a technician.
o According to Iranian Job Classification Principles, replacement of Working Experience and Education is also possible for this position
o Proficient English.
o Good knowledge of MS Office Pack (Word, Excel, PowerPoint, Access, Visio, etc.).
o Ability to work off hours depending on Network outages and the Customer requests.
o Full time availability (24x7) to support after office hours and be able to relocate with in the country.
1. تشخیص و حل مشکل سطح دوم (فعالیت توسعه می دهد)
o شناسایی برنامه ها و مشکلات نظارت، تعریف برنامه اقدام برای حل آنها.
پشتیبانی برنامه ها برای سیستم عامل، nms، نظارت و برنامه های کاربردی مرتبط. در صورت نیاز، پشتیبانی از راه دور را به همه تیم فو ارائه دهید.
o در صورت نیاز در محل کار کنید (در صورتی که تیم فو نتواند مشکل را با پشتیبانی از راه دور حل کند) و اطمینان حاصل کنید که مشکل را در چارچوب توافق شده حل کنید.
o انجام روزانه عملکرد و تجزیه و تحلیل بررسی سلامت، در صورت وجود هرگونه ابهام، فوراً گزارش دهید.
o استفاده از برنامه‌ها را در بازه‌های زمانی معین به‌طور خودکار بررسی کنید و سپس توصیه‌هایی را برای تأیید و اجرا پیشنهاد کنید.
o هر زمان که در دسترس/نیاز بود نرم‌افزار/سی‌دی‌های جدید را پیاده‌سازی کنید. .
o از مدیریت بلیط خط 2 مشکل، تشخیص عیب، رفع خطا از راه دور، مدیریت و کنترل اطمینان حاصل کنید.
آلارمهای حیاتی/عمده سیستم را به صورت روزانه کنترل کنید و فعالیتی را برای به حداقل رساندن وقوع انجام دهید.
o تهیه برنامه اقدام برای پاک کردن مشکل شبکه برای مشکلات رخ داده.
o اجرای برنامه های بررسی کیفیت در دامنه.
o بررسی کیفیت شبکه و تهیه برنامه اقدام در صورت عدم شناسایی وضعیت غیرعادی توسط دفتر جلو، گزارش بررسی را در صورت نیاز به عملکرد شبکه ارسال کنید و درخواست wo برای اجرا کنید.
2. تغییر، ویرایش، ابزارهای نظارت بر تعمیر و نگهداری
و پیگیری مشکل مشکل تحت مراقبت فروشنده تا زمانی که حل شود.
O مسئول رفع دقیق و به موقع مشکل oss، ابزارهای نظارت در صورت لزوم. پیگیری و انجام تلاش های اصلاحی، از جمله. پشتیبانی یا نگهداری برنامه تا زمان بسته شدن بلیت مشکل درج شده است.
O جلسات هفتگی برای پشتیبانی یا توسعه برنامه برای تعریف برنامه اقدام در رابطه با بلیت های مشکل در حال انجام، آماده کردن سفارش cr/work با عملکرد شبکه آماده کنید. و بخش بهینه سازی.
3. ادغام عنصر جدید (oss، مانیتورینگ، دستگاه ها یا سنسورهای مرکز داده، سیستم، خدمات) را در شبکه زنده دنبال کنید، دستور کار (wo) را بررسی و اجرا کنید.< br>
o ایجاد/تغییر/حذف عنصر شبکه در oss/nms را از طریق دریافت cr/wo دنبال کنید، پارامترها را بررسی کنید و در صورت وجود ناهنجاری برجسته کنید.
o پشتیبانی از یکپارچه سازی نظارت برای ادغام سرویس‌های جدید، و اطمینان از شناسایی همه آلارم‌ها توسط سیستم‌های نظارت قوانین ایمنی.
4. یکپارچه سازی مانیتورینگ جدید
o دنبال کردن ادغام عنصر جدید (oss، مانیتورینگ، دستگاه ها یا سنسورهای مرکز داده، سیستم، خدمات) در شبکه زنده ، دستور کار (wo) را بررسی و اجرا کنید.
یا ایجاد/تغییر/حذف عنصر شبکه در oss/nms را از طریق دریافت cr/wo دنبال کنید، پارامترها را بررسی کنید و در صورت وجود برجسته کنید از ناهنجاری ها.
o پشتیبانی از یکپارچه سازی نظارت برای یکپارچه سازی سرویس های جدید، و اطمینان از شناسایی همه آلارم ها توسط سیستم های نظارت.
o ادغام سیستم های نظارتی جدید با سایر سرویس ها.
br>o تأیید کنید که نصب‌ها و فعالیت‌های برنامه مطابق با قوانین ایمنی انجام می‌شوند.
صلاحیت‌های حرفه‌ای کلیدی
o نیاز به دانش جامع اما نه عمیق از سیستم‌عامل، نظارت و توسعه برای اهداف تشخیص عیب و اقدامات اصلاحی.
o به دانش گسترده ای در عیب یابی مسائل مربوط به دامنه خود (oss/monitoring/devops) نیاز دارد.
o درک کامل محیط و الزامات o&m؛< br>
o دانش در مورد kpis و عیب یابی مربوط به دامنه خود.
o درک و تجربه در مورد ابزارهای مرتبط دامنه خود (oss/monitoring/devops).
o درک و قادر به درک و تجزیه و تحلیل برنامه/db traces/logs.
o مهارت های تحلیلی و عیب یابی قوی.
o مهارت های ارتباطی.
o o ایجاد رابطه.
br>o سختگیری و سازمان.
o کار تیمی.
o فعال.
o کار تحت فشار.
شرایط و تجربه< br>
o لیسانس در رشته مخابرات یا علوم کامپیوتر یا فناوری اطلاعات.
o 4 سال کار در گره های مرتبط (سیستم های مخابراتی مدرن سلولی یا شبکه tcp/ip و مرکز داده، ترجیحا راه حل های ip)
o دانش سخت افزاری خاص تامین کننده.
o دانش کامل و عملی گسترده، تجربه خاص تامین کننده در زمینه مربوطه ( سیستم عامل، سیستم های نظارت، مفهوم مرکز داده)
o قبلی سابقه کار در مرکز داده noc به عنوان تکنسین.
o با توجه به اصول طبقه بندی مشاغل ایران، جایگزینی سابقه کار و تحصیلات نیز برای این سمت امکان پذیر است
و مسلط به انگلیسی.
br>آشنایی خوب با بسته آفیس ms (ورد، اکسل، پاورپوینت، دسترسی، ویزیو و غیره).
توانایی انجام ساعات کاری بسته به قطعی شبکه و درخواست مشتری.
> o در دسترس بودن تمام وقت (24x7) برای پشتیبانی بعد از ساعات اداری و امکان نقل مکان با آن در کشور.
The key Responsibilities :
1. Second Level Problem Detection and Resolution (DevOps Activity)
o Detect applications and monitoring problems, define action plan to solve them.
o Perform application support for the related OSS, NMS, monitoring and applications. Provide Remote support to all FO team if required.
o Work on site if required (in case FO team failed to solve the issue by remote support) and ensure to solve the problem within the agreed SLA.
o Perform daily health check performance and analysis, report immediately in case of any ambiguity.
o Check the utilization on applications in certain time periods automatically and then suggest recommendation for approval and execution.
o Implement New Software/CDs whenever available/required.
o Ensure 2nd line Trouble ticket management, fault diagnosis, remote fault resolution, management and control.
o Monitor the system critical/Major alarms on a daily basis and perform activity to minimize the occurrence.
o Prepare action plan to erase network problem for the occurred problems.
o Implement quality check programs on the domain.
o Check the quality of the network and prepare action plan in case of abnormal situation not detected by the Front Office, send the report of the investigation to network performance if needed, and request WO for execution.
2. Change, Edit, Maintenance monitoring Tools
o Follow trouble ticket under vendor care until resolution.
o Responsible for accurate and timely problem remedy OSS , Monitoring tools as required. Follow up on and drive remedial efforts, incl. Application support or maintenance where engaged, until the closure of Trouble Ticket.
o Prepare weekly meetings for the application support or development to define action plan regarding the on-going trouble tickets, prepare CR/Work order with network performance and optimization department taking.
3. Follow the integration of the new element (OSS, Monitoring, DATA CENTER Devices or sensors, System, Services) in the live network, receive the Work order (WO) check and execute.
o Follow the creation/modification/remove of the Network element in the OSS/ NMS’s via receiving the CR/WO, check the parameters, and highlight in case of anomalies.
o Support monitoring integration for the integration of the new services, and ensure all alarms detect by the monitoring systems.
o Integrating new monitoring systems to other services.
o Verify that application installations and activities are performed according to safety rules.
4. New Monitoring Integration
o Follow the integration of the new element (OSS, Monitoring, DATA CENTER Devices or sensors, System, Services) in the live network, receive the Work order (WO) check and execute.
o Follow the creation/modification/remove of the Network element in the OSS/ NMS’s via receiving the CR/WO, check the parameters, and highlight in case of anomalies.
o Support monitoring integration for the integration of the new services, and ensure all alarms detect by the monitoring systems.
o Integrating new monitoring systems to other services.
o Verify that application installations and activities are performed according to safety rules.
Key Professional Competencies
o Requires comprehensive but not in-depth knowledge of OSS , Monitoring and DevOps for the purposes of fault diagnosis and remedial action.
o Required Extensive knowledge in troubleshooting of his domain (OSS/Monitoring/DevOps) related issues.
o Fully understand the O&M environment & Requirement;
o Knowledge on his domain related KPIs and troubleshooting.
o Understanding and hand on experience on his domain (OSS/Monitoring/DevOps) related Tools.
o Understanding of and able to understand and analyses the Application/DB Traces/logs.
o Strong analytical and troubleshooting skills.
o Communication Skills.
o Relationship Building.
o Rigor & Organization.
o Team Work.
o Proactive.
o Working under Pressure.
Qualifications & Experience
o Bachelor’s degree in Telecommunications or Computer Science or Information Technology Degree.
o 4 years in operating in related nodes (modern cellular telecommunications systems or TCP/IP Network and Data Center, preferably IP Solutions)
o Supplier specific hardware knowledge.
o Thorough knowledge and extensive practical, supplier specific experience in the relevant area ( OSS , Monitoring Systems, DATA CENTER Concept)
o Previous work experience in Data Center NOC as a technician.
o According to Iranian Job Classification Principles, replacement of Working Experience and Education is also possible for this position
o Proficient English.
o Good knowledge of MS Office Pack (Word, Excel, PowerPoint, Access, Visio, etc.).
o Ability to work off hours depending on Network outages and the Customer requests.
o Full time availability (24x7) to support after office hours and be able to relocate with in the country.
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 7 تیر 1403، ساعت 20:40