کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات | IT Help Desk

شرکت نقاشی ایران کانسای به دنبال یک میز راهنمای فناوری اطلاعات با تجربه و اختصاصی برای پیوستن به بخش فناوری اطلاعات خود است. این شخص پیوند ارتباطی بین کاربران (دفتر مرکزی و کارخانه) و تیم فناوری اطلاعات خواهد بود.

توضیحات شغلی و وظایف:
-Familiarity با سیستم های عامل: ویندوز ، مکوس ، و گاهی اوقات لینوکس
-proficial در نرم افزار اداری: Microsoft Office ، Teams
-understanding از شبکه های رایانه ای: tcp/ip ، dns ، dns ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، dn ، tcp/ip. پیکربندی ، و عیب یابی سخت افزار (چاپگرها ، لپ تاپ ها ، مانیتورها)
-Familiarity با دایرکتوری فعال و مدیریت کاربران
-Familiarity با ابزارهای دسک تاپ از راه دور و ارائه پشتیبانی از راه دور
-دانستن نرم افزار ضد ویروس و امنیت سیستم اساسی

مهارت های فنی:
-frodocols with protomiliarity citiesfamilarity with protomilarity with protomiliarity with protomilarity with prodocols آگاهی از مفاهیم مسیریابی و تعویض اساسی
-مهارت در مورد عیب یابی و حل مسائل با سیستم های عامل مایکروسافت (سرورها و مشتری ها)
-مهارت در مدیریت VMS در ESXI
-Familiarity با محیط Mikrotik
-familiarity با Microsoftion Community
Sogry
به علاوه
sogriction کاربران غیر فنی
-team روح و توانایی همکاری با سایر بخش های فناوری اطلاعات
-قابلیت مستند کردن مشکلات و راه حل های آنها
-دقت و توجه به جزئیات
-مسئولیت پذیری و پیگیری تا زمانی که یک مشکل به طور کامل برطرف شود
-egerness برای یادگیری و نگه داشتن دانش فنی به روز
در سطح بحرانی و مطبوعاتی در زمینه مطبوعات و در زمینه های مطبوعاتی در مورد مطبوعات و مطالبات مطبوعات کاربران
مدیریت زمان و توانایی اولویت بندی

---

Iran Kansai Paint Company is seeking an experienced and dedicated IT Help Desk to join its Information Technology department. This person will be the communication link between users (Head Office and Factory) and the information technology team.

Job Description and Duties:
-Familiarity with Operating Systems: Windows, macOS, and occasionally Linux
-Proficiency in Office Software: Microsoft Office, Outlook, Teams
-Understanding of Computer Networks: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
-Ability to install, configure, and troubleshoot hardware (Printers, Laptops, Monitors)
-Familiarity with Active Directory and users management
-Familiarity with Remote Desktop tools and providing remote support
-Knowledge of antivirus software and basic system security

Technical Skills:
-Familiarity with network concepts and protocols; knowledge of basic Routing and Switching concepts
-Practical proficiency in troubleshooting and resolving issues with Microsoft operating systems (Servers & Clients)
-Basic proficiency in managing VMs on ESXi
-Familiarity with the MikroTik environment
-Familiarity with Microsoft AX 2012 is a plus

Soft Skills:
-Ability to communicate effectively with non-technical users
-Team spirit and ability to collaborate with other IT sections
-Ability to document problems and their solutions
-High accuracy and attention to detail
-Responsibility and follow-through until a problem is completely resolved
-Eagerness to learn and keep technical knowledge up-to-date
-Ability to work under pressure and in critical situations
-Patience in dealing with problems and users
-Time management and ability to prioritize