مدیر میدانی و عملیاتی | Field & Operations Manager

مسئولیت‌های کلیدی:
• تبدیل طرح‌های تحقیقاتی تایید شده به طرح‌های میدانی قابل اجرا با سهمیه‌ها، مسیرها، زمان‌بندی‌ها و کنترل‌های ریسک مشخص.
• مدیریت فروشندگان از طریق توافق‌نامه‌های سطح خدمات (sla)، کارت‌های نرخ، و بررسی عملکرد. اقدامات اصلاحی را در صورت نیاز اجرا کنید.
• رعایت اخلاق و رضایت، از جمله افراد زیر سن قانونی. حفظ حریم خصوصی و حفظ داده ها بررسی‌های مجدد، تماس‌های مجدد، سیستم موقعیت‌یابی جهانی (gps) و تأیید مهر زمان، و کشف تقلب را انجام دهید.
• مالک خط لوله ضبط دیجیتال هستید. استاندارد کردن نام فایل، کتاب کدها و کنترل نسخه. اطمینان حاصل کنید که مجموعه داده های ساخت یافته و معتبر به موقع به تجزیه و تحلیل تحویل داده می شوند.
• نظارت بر پاکسازی داده ها و کدگذاری برای مطالعات کمی، از جمله پاسخ های باز. گزارش های میدانی سطح اول را صادر کنید و بسته ها را تحویل دهید.
• تیم میدانی را بسازید و مربی کنید. انتظارات را تنظیم کنید، در حین کار آموزش دهید، و عملکرد سرپرستان و مصاحبه کنندگان را پیگیری کنید.
• با مدیر بینش کمی و دستیار مدیر بینش کیفی در مورد نمونه گیری، خلبانی، مدیریت محرک ها و تغییرات پروتکل شریک شوید.
• بهبود ابزارها و فرآیندها. داشبوردهای بلادرنگ، اعتبارسنجی عکس، و پرچم های تقلب هوش مصنوعی اولیه را با تجزیه و تحلیل و فناوری اطلاعات آزمایش کنید.
• بودجه و تدارکات را برنامه ریزی و کنترل کنید. مشوق ها، مواد و سفر را مدیریت کنید. واریانس ها را با دلایل و اصلاحات گزارش کنید.

شاخص های کلیدی عملکرد (kpi)
• به موقع در تحویل کامل (otif) میدانی.
• تأخیر داده از آخرین مصاحبه تا مجموعه داده آماده تجزیه و تحلیل.
• کنترل کیفیت (qc) نرخ عبور و تایید مجدد موفقیت.
• نرخ تقلب در یا کمتر از آستانه.
• زمان مصاحبه برای هر محصول تکمیل شده. نرخ.
• حوادث انطباق، صفر نقض مواد

---

Key Responsibilities:
• Convert approved research designs into executable field plans with clear quotas, routes, timelines, and risk controls.
• Govern vendors through Service Level Agreements (SLA), rate cards, and performance reviews. Implement corrective actions when needed.
• Enforce ethics and consent, including minors. Safeguard privacy and data retention. Run back checks, re contacts, Global Positioning System (GPS) and time stamp verification, and fraud detection.
• Own the digital capture pipeline. Standardize file naming, codebooks, and version control. Ensure structured, validated datasets are delivered to analytics on time.
• Oversee data cleaning and coding for quantitative studies, including open ended responses. Issue first level field reports and hand off packs.
• Build and coach the field team. Set expectations, run on the job training, and track performance of supervisors and interviewers.
• Partner with the Quantitative Insights Manager and Qualitative Insights Assistant Manager on sampling, pilots, stimulus handling, and protocol changes.
• Improve tools and processes. Test real time dashboards, photo validation, and basic artificial intelligence fraud flags with Analytics and Information Technology.
• Plan and control budgets and logistics. Manage incentives, materials, and travel. Report variances with reasons and fixes.

Key Performance Indicators (KPI)
• On Time In Full (OTIF) field delivery.
• Data latency from last interview to analysis ready dataset.
• Quality Control (QC) pass rate and verified re contact success.
• Fraud rate at or below threshold.
• Cost per completed interview versus plan.
• Interviewer productivity and first time right rate.
• Compliance incidents, zero material breaches