سرپرست آموزش و توسعه منابع انسانی | HR Training and Development Supervisor

ما دنبال یک سرپرست آموزش و توسعه هستیم؛ کسی که با تجربه برجسته در آموزش و توسعه (L&D)، بتونه یک جریان یکپارچه از شناسایی نیازها تا توسعه فرهنگ عملکرد بالا و ارتقای توانمندی‌های سازمانی رو طراحی و اجرا کنه.

شرح وظایف:

• بررسی عملکرد فردی و سازمانی و شناسایی شکاف‌های مهارتی
• اولویت‌بندی نیازها بر اساس نشانه‌های عملکردی، داده‌های KPI و اهداف سازمان و ایجاد ماتریس نیازسنجی آموزشی در سطح فردی، تیمی و واحدی
• طراحی برنامه‌های آموزشی (سخت‌افزاری و نرم‌افزاری) بر اساس اهداف سازمان
• توسعه مسیرهای یادگیری (Learning Paths) و برنامه‌های توسعه فردی (IDPs)
• تهیه تقویم آموزشی سالانه و پیاده‌سازی و برنامه ریزی دوره های آموزشی به صورت حضوری، آنلاین و ترکیبی (Blended Learning) بر اساس متدهای جدید
• طراحی مکانیزم‌های ارزیابی اثربخشی دوره‌ها و تحلیل تأثیر آموزش بر بهره‌وری، کاهش خطاها، بهبود عملکرد و ...
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و عملکردی آموزش و نرخ بازگشت سرمایه آموزشی
• یکپارچه‌سازی داده‌های آموزشی با سیستم ارزیابی عملکرد
• ترویج فرهنگ یادگیری مستمر در بین کارکنان از طریق کمپین‌ها و پروژه‌های انگیزشی
• طراحی و اجرای پروژه های استراتژی توسعه
• همکاری در پروژه‌های cross-functional مانند بهبود فرهنگ سازمانی، ارزیابی بلوغ شایستگی‌ها، و همراستاسازی ساختار یادگیری با چشم‌انداز سازمان
• عارضه یابی و شناسایی گلوگاه های توسعه
• مشارکت در ایجاد و توسعه سازوکارهای مدیریت عملکرد

مهارت‌ها و تجربه مورد انتظار

• آشنایی با مدل های شایستگی و توانایی پیاده سازی
• بیش از 7 سال سابقه و حداقل 3 سال تجربه مستقیم در سرپرستی آموزش و توسعه یا Performance Management
• تسلط بر طراحی و مدیریت دوره‌های آموزشی دیجیتال و حضوری
• تسلط بر اصول مدل‌سازی شایستگی، تغییر سازمانی، و تحلیل داده‌های عملکرد
• مهارت بالای ارتباطی و جلب مشارکت ذی‌نفعان
• تجربه کار با ابزارهای ارزیابی شخصیتی و سیستم‌های LMS/ HRIS
• تحلیل‌گر، خلاق، تحول‌گرا
• دید استراتژیک و توانایی اجرای سریع برنامه‌ها
• نگرش پیشرو، کنجکاو و مشتاق به یادگیری مستمر

---

We are looking for an experienced Learning & Development (L&D) Lead—someone with a proven track record in designing and delivering end-to-end development programs, from needs assessment to fostering a high-performance culture and enhancing organizational capabilities.

Key Responsibilities:

• Assess individual and organizational performance to identify skill and competency gaps
• Prioritize learning needs based on performance indicators, KPIs, and strategic objectives; develop training needs matrices at the individual, team, and departmental levels
• Design learning programs (technical and behavioral) aligned with organizational goals
• Develop learning paths and Individual Development Plans (IDPs) tailored to various roles and growth trajectories
• Build and implement the annual learning calendar, delivering training through in-person, online, and blended learning formats using modern learning methodologies
• Design mechanisms for evaluating learning effectiveness and analyze the impact of training on productivity, error reduction, and performance improvement
• Produce analytical reports and dashboards on learning outcomes and training ROI
• Integrate learning and performance data with the performance management system
• Promote a culture of continuous learning through engaging campaigns and motivational initiatives
• Design and execute strategic development projects
• Collaborate on cross-functional initiatives such as organizational culture transformation, competency maturity assessments, and aligning learning systems with the company's long-term vision
• Diagnose development bottlenecks and identify areas for intervention
• Contribute to the development and implementation of performance management frameworks

Required Skills & Experience:

• Solid understanding of competency models and practical experience in implementing them
• Minimum 7 years of experience in L&D or performance development, with at least 3 years in a leadership/supervisory role
• Proficiency in designing and managing both digital and in-person training programs
• Strong command of competency modeling, organizational change, and performance data analysis
• Excellent communication and stakeholder engagement skills
• Hands-on experience with personality assessment tools and LMS/HRIS systems
• Analytical, creative, and transformation-oriented mindset
• Strategic thinking combined with strong execution capabilities
• Curious, forward-thinking, and committed to lifelong learning